Huawei Watch GT4'ün Beklenmedik Kapanma Sorunu

Huawei Watch GT4 akıllı saatim, alalı 4 ay olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj bitti diye taktım ama yine de açılmadı. Huawei müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve saati anlaşmalı kargoları ile gönderdim. Saatin faturasını ve sorunu bildiren not ile kutusuna koyup gönderin dediler. Nota, saatin durduk yere kapandığını, tekrar açılmadığını ve saatin bu kadar kısa zamanda bozulduğunu belirttim. Ayrıca, saatin içi açılacaksa ücret iadesi veya değişim yapılmasını istediğimi belirttim. Saat teknik servise gitti, iki gündür arayan yok. Bugün gelen mesajda ise benim garanti kapsamında veya dışında saate işlem yapılmasını istemediğimi bildirdikleri için saati tekrar bana göndermek üzere kargolamışlar. Ben saat tamir edilmesin mi yazdım da bana saat tekrar yollanıyor? Değişim veya ücret iadesi istedim eğer olacaksa diye. Saatin herhangi bir darbe vs. almadan 3,5 ay gibi kısa sürede böyle bozulması markanın kalitesini gösteriyor. İlk defa aldığım Huawei ürününü bir daha asla tercih etmeyeceğim. 2 gündür teknik servisi arıyorum, açan yok. Tekrar aramaları için not bırakıyorum, arayan yok. Huawei müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, geri dönüş yok, muhatap bulamıyorum. Böyle kötü bir hizmet hiç görmedim.