Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Saat
Watch Fit
Huawei Watch Fit 2 Teknik Servis Problemi

ID:29571667

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch Fit 2 Teknik Servis Problemi

Gözde

Huawei

31 Temmuz 2024 08:01

1.712

Merhaba,

Huawei Watch Fit 2 model saatimi, garantisi devam ederken şarjdan aldığımda saatin aşırı ısındığını ve ardından açılmadığını fark ettim. Bu durumu belirten bir dilekçe yazarak teknik servise teslim ettim. Ancak, teknik servisten aldığım cevap, saatin arızasıyla hiçbir ilgisi olmayan bir konuyla ilgiliydi. Saatimin ekranında kılcal çizikler olduğu belirtilerek, ekran değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 12.000 TL tamir bedeli ödemem gerektiği ifade edildi.

**Sorunlar:**

1. **Fahiş Tamir Ücreti:** Saatin sıfırının piyasa değeri 3.000 TL iken, benden ekran değişimi için 4 katı para istenmesi müşteriyle dalga geçmek anlamına gelmektedir.

2. **Gerekçesiz Reddedilme:** Bir saati bir yıl boyunca kolumda kullandığımda ekranda kılcal çiziklerin oluşması kaçınılmazdır. Bu, tamiri engelleyen bir kullanıcı kusuru olarak sunulamaz.

Garanti kapsamında olan saatimin, şikayet ettiğim soruna yönelik tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Ekrandaki kılcal çizikler, saatin açılmamasıyla ilgili olmayan bir konudur ve bu sebeple tamir ücretinin bu denli fahiş olması kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Saat Garanti Dışı Bırakıyor 9 Ayda Bozulan Cihaza Tamir Yapmadı

Ferit

Huawei

07 Mart 2024 13:13

3.504

7 Mayıs 2023 tarihinde Anneler Günü için 2099 TL karşılığında aldığım Huawei Watch Fit 2 saatinin donmadan çalışmaması sebebiyle teknik servise bıraktım. Ekranında, kolda taşınmasından dolayı ufak çizikler meydana gelmişti. Servis yetkililerinin bana ilettiği üzere, çiziklerden ötürü ürün garanti ka...

Huawei Saat Garanti Dışı Bırakıyor 9 Ayda Bozulan Cihaza Tamir Yapmadı

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Saatimde Garanti Sorunu ve Yüksek Tamir Ücreti

Bünyamin

Huawei

08 Ekim 2024 22:58

2.807

Huawei watch fit 2 saatim garanti kapsamında olmasına rağmen saatin kapanmama sıkıntısı, alarm çalmama ve kenarlarında ki ekran beyazlama ile alakalı garanti için Huawei müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ouno servisine göndermem gerektiği söylendi. Servisten gelen mesaj da 8340 TL garanti dışı iş...

1 Destek

Huawei Watch Fit 2 Açılıp Kapanma Ve Garanti Dışı Kullanım

Erhan

Huawei

15 Temmuz 2023 19:56

5.109

Huawei watch fit 2 akıllı bileklik satın almıştım 1 yıl geçmedi henüz. Tatil beldesinde soğuk suda duş aldıktan sonra saat açılıp kapanmaya başladı. Sonrasında kapandı ve hiç açılmadı. Ben de tatildeyken hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu aktardım. Bana servis için kargo takip numarası verd...

Huawei Watch Fit 2 Açılıp Kapanma Ve Garanti Dışı Kullanım

2 Destek

3 Yorum

Huawei Teknik Servis Ulaşılmazlığı ve Yüksek Ücret Sorunu

Derya

Huawei

05 Ekim 2024 11:57

2.533

Huawei Watch fit 2 saatimin ekranındaki çizik nedeniyle ouno teknik servise yolladım. Garanti kapsamında olmayacağını biliyor ve bu nedenle fiyat almak istiyordum. 8300 lira gibi bir fiyatı öğrenince ekranını yaptırmak istemediğimi belirtip saatimin bana geri gönderilmesini istedim. Ancak asla karşı...

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Huawei Saat Sorunu

Gülşen

Huawei

18 Ekim 2024 15:19

2.188

Huawei watch fit 2 saatim şarj olmadığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Fakat teknik serviste cihazın onarım dışı bir arızası olduğu ve yenisiyle değiştirilmesin gerektiği bilgisi geldi. Nasıl bir arızası olduğunu sorduğumda ekranda derin çizikler olduğu söylendi ve bende 7559.22 T...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular