Huawei Watch D2 İçin Uyumlu Kayış Sorunu Ve Tansiyon Ölçümünün Kullanılamaması

Huawei ana sitesinden 22.02.2025 tarihinde Huawei watch d2 akıllı saat ve yanında ek kayış siparişi verdim. Sipariş numaram: 90629679567. Saatin 3 yıl garantisi devam etmektedir.

Ek olarak aldığım kayış, manşon takılmasına uyumlu değil ve bu nedenle tansiyon ölçümü yapılamıyor. Bu sorunu, kullandığım kayışı ek kayış ile değiştirdiğimde fark ettim. Huawei watch d2 modelinde manşonla kullanabilmek için 25.1 mm kayış gerekmekte, ancak Huawei'nin resmi sitesinde sadece 22 mm kayış satışı yapılmakta. Uyumlu kayış olmadığı için cihazın önemli bir özelliğini kullanamıyorum.

Daha önce de Huawei markasında satış sonrası destek konusunda sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesini ve cihazla uyumlu, manşon takılabilen uygun kayışın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şu an için başka bir ürün veya hizmetle ilgili bir şikayetim yok, ancak yazılım konusunda da markadan gelişim bekliyorum.