to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei D14 laptop sahibiyim. Şarj aleti başlığını kaybettim. Bilgisayarımın zarar görmemesi için orijinal şarj aleti satın almak istedim ancak ne internette Huawei'nin kendi sitesinde, ne mağazalarda ne de diğer internet satış sitelerinde orijinal şarj aletinin satışını göremedim. Bunun üzerine yaklaşık 2 buçuk ay önce Huawei müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk konuşmamızda şarj aletinin satışının olmadığını, servise ürün geldiğinde tarafıma ulaşacaklarını söylediler. Ben de böyle büyük bir firmanın şarj aletinin satışının olmamasının ilginç olduğunu ifade ettim. Doktora çalışmalarım ve e-ticaret işim sebebiyle bilgisayarın benim için önemli olduğunu, acelem olduğunu söyledim. Başka marka şarj aleti alabileceğim tarafıma söylendi. Ancak bu durumda bilgisayara zarar gelirse sorumluluğu karşılamalarının mümkün olmadığı ifade edildi. Birkaç güne dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma ulaşılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar aradığımda halen şarj aletinin temin edilmediğini, başka marka alabileceğim tekrardan tarafıma iletildi. Bu sefer mecburen çalışmam gerektiği için Apple marka şarj aleti başlığı aldım. Ancak orijinal ürün gibi performans alamadım. Bu şarj aletiyle bilgisayarımı kullanırken şarjı yeterli derecede dolmamaktadır. Bu ikinci aramada tarafıma yine dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 2 buçuk aydır hiçbir haber verilmemiştir. Şimdi hem başka şarj aletine verdiğim ücret, hem de yeterli şarj performansı alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Aldığım laptoptan çok memnunum, bu yüzden kardeşime de aldırdım. Çevreme de hep öneriyordum. Ancak böyle büyük bir markanın şarj aletini temin edemiyor olmak çok büyük bir eksiklik.
Huawei Matebook D14 bilgisayar kullanıyorum. Gerçekten hayattaki en büyük pişmanlığım bu markayı seçmek oldu. Şarj aletim kayboldu, kaç yıldır şarj aletini bulamıyorum. Piyasadaki orijinal olmayan ürünler iki aya bozuluyor. Bir bilgisayar parası kadar şarj aletine verdim. Hiçbir distribütörünüz yok ...
Huawei laptopum için şarj cihazı almam gerekiyor. Ancak kendi sitelerinde şarj cihazı satışı olmadığı için ki çok saçma müşteri hizmetleriyle görüşüp online olarak nereden satın alabileceğimi sordum. E-ticaret sitelerinden alabilirsiniz şeklinde cevap verildi. Sahte olup olmayacağını nasıl anlayacağ...
Huawei Online Mağaza üzerinden yeni aldığım Matebook D14 model cihazım, kullanım kılavuzunda belirtilen sürede şarj olmuyor. Servis çalışanından aldığım bilgiye göre cihazın 1 saat 15 dakikada %100 dolması gerekirken, cihazım bu sürede yalnızca %20 şarj oluyor. Cihazı satın aldıktan hemen sonra, top...
Huawei Matebook cihazımın şarj aleti arızalandı. Servisten kargo yoluyla satın aldığım şarj aleti, cihazın marka ve modelini belirtmiş. Olmama rağmen, cihaza ait değildi. Servis tarafından tarafıma farklı bir ürün kargolanmıştı. Cihazıma ait olan ürünün gönderilmesi için Huawei ile iletişime geçtiği...
07.05.2024 tarihinde aldığımız Huawei Matebook 16s Windows 11 i9'un şarj cihazı, prize takılıyken şarj etmemeye başladığını fark etmem üzerine, firmaya talepte bulunduk. Servis sadece şarj aletini değil, bilgisayarı da onlara vermemi ve 1 haftaya yakın bir süre test edeceklerini bildirdi. Bilgisayar...
Yorumlar