Huawei GT3 Active Saatin Tekrar Kapanması, Üç Defa Onarım Ve Garanti Çelişkisi

Huawei gt3 Active akıllı saati aldığım ilk günden beri saatim kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı bu nedenle şimdiye kadar üç kez garantiye gönderdim, her seferinde tamir edildiği, parçalarının değiştiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı problem devam etti ve saatim tekrar kapanarak artık tamamen kullanılamaz hale geldi.

Garanti bitiş tarihi 2025 olmasına rağmen, son yaşadığım arızada müşteri hizmetleri garantisinin bittiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını iletti. Hem ürünün kronik olarak aynı arızayı tekrarlaması hem de garanti konusunda çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Huawei’den, aynı arızayı üç kez yaşamış olmam sebebiyle saatimin değişimini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse en azından ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.