Huawei GT3 Saat Telefon Bağlandığında Anında Kapanıyor Ve Ekranı Kararıyor

Yaklaşık 3 yıldır Huawei gt3 akıllı saat kullanıyorum ve uzun süre sorunsuz çalışan cihazım son 1 aydır ciddi bir problem çıkarmaya başladı. Saatimi telefona bağladığım anda cihaz kendini anında kapatıyor, ekran tamamen kararıyor ve içindeki şarj bitene kadar hiçbir şekilde açılmıyor. Bu esnada saat ısınıyor ancak ekran kapalı kalmaya devam ediyor.

İçindeki şarj tamamen tükendikten sonra tekrar açılabilmesi için şarja takmam gerekiyor. Farklı telefonlarla da deneme yaptım fakat her defasında Huawei Health uygulamasına bağladığım anda saat yine kendini kapatıyor. Cihaz daha önce darbe almadı, suya düşmedi ve herhangi bir tamir ya da parça değişimi de yapılmadı.

Ürünü faturasıyla birlikte satın almıştım, garanti süresi bitmiş durumda. Ancak bu tür bir sorunun ürünün kullanım ömrü içinde ortaya çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum. Cihazın mevcut durumunun incelenerek tarafıma ücretsiz onarım desteği sağlanmasını, gerekiyorsa gerekli yazılım veya donanım müdahalesinin yapılarak saatin tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.