to read complaints and reviews, or file yours. 
Ouno servisine gönderdiğim Huawei Matpad 11 tabletimin kalemi ve klavyesiyle ilgili sorun yaşıyordum. Klavyesinde sorun bulunamadığını söylediler ve kargoyla gönderim sağladılar. Kargodan klavye çıkmadı. Kalem hakkındaki sorunum da ucu kırılmasıydı. M Pencil 1. nesil kalemin sıfır fiyatı 1200 TL iken bana sadece ucunun değişimi için 4 bin küsur ücret çıkardılar. Bunu ödemek istemiyorum ve kalemin de iadesini istiyorum ancak bunu söyleyebileceğim bir mecra yok. Servise nasıl ulaşacağım artık bilemiyorum. Numarayı defalarca aradım ve müşteri hizmetlerine bağlanmayı bırakın, otomatik sesli yanıt sistemine bile geçmeden telefon kapanıyor.
Kalemle ilgili sorunumu bir kenara bıraktım, klavyede sorun olmasına rağmen yok deyip gönderdiler. Gelen kargoda klavyeyi göndermemişler. Serviste yaptıkları tek işlem, hiçbir sorunu olmayan tableti sıfırlamak olmuş. Benim sorunum klavyenin tablete bağlanmamasıydı, şimdi elimde klavye de yok.
Şikayetim Huawei m-pencil 2. Nesil ile alakalı. Kalemim normal çalışıyorken bir gün bağlantısı koptu. Bluetooth ile bağlayıp tekrar yazmaya devam ettim. Bir süre yazdıktan sonra tekrar bağlantısı koptu. Bunun üzerine Huawei ile iletişime geçtim. Durumu anlattım. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Ağ...
Huawei MatePad 11 tablet için (2. Nesil veya 3. Nesil tam bilmiyorum, kutusuna bakmam gerek) kalem kullanıyorum. Kampanyadan almadım, ayrıca ücret ödeyerek aldım. Kalemi daha alalı birkaç ay olmuştu ve hiçbir sorun yoktu. Çizim yapmak için çıkardığımda ucunun çalışmadığını fark ettim. Düşme, kırılma...
Huawei marka bir tablet aldım ve kalemi ilk ayda çalışmayı durdurdu. Bir aydır çözüm bulmaya çalışıyorum ancak servis, her zamanki gibi kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Kalem için 2500 TL ödemişken, onarım için 3200 TL ücret talep edildi. Ben ve çevremdeki kişiler, buradaki yorumları okuduktan son...
Merhaba Huawei Türkiye sitesinden almış olduğum Huawei Matepad Air tableti eksik şekilde yolladı. Ürünün açıklamasında klavye ve m Pencil kalem hediye olduğu yazıyordu, fakat kargo elime ulaştığında m Pencil kalem içinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise talebiniz üst yetkililere ...
13 Ekim’de www.huawei.com.tr üzerinden satın aldığım Huawei 12X tabletin kalemi çalışmadığı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade sürecinde sürekli zorluk çıkarıldı. Öncelikle yetkili servise yönlendirildim ve bana verilen kodla ürünü 24 Ekim’de kargoya verdim. Serviste iade...
Yorumlar