Huawei Tablet Kalemim Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Huawei MatePad 11 tablet için (2. Nesil veya 3. Nesil tam bilmiyorum, kutusuna bakmam gerek) kalem kullanıyorum. Kampanyadan almadım, ayrıca ücret ödeyerek aldım. Kalemi daha alalı birkaç ay olmuştu ve hiçbir sorun yoktu. Çizim yapmak için çıkardığımda ucunun çalışmadığını fark ettim. Düşme, kırılma gibi herhangi bir durum olmadı; neden böyle olduğunu bilmiyorum. Günlerdir servise bağlanmaya çalışıyorum ancak bağlanamıyorum. Bu sebeple ne yapacağımı da bilmiyorum. Çizimlerim aksıyor ve paramın boşa gittiğini hissediyorum. Eğer mimarlık okuyorsanız, kalem olmadan bu tableti kullanmanız için hiçbir sebep yok. Vize haftamda beni çok mağdur ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, ürünüm hala garanti kapsamında.