Huawei Nova 10 SE'de WhatsApp Kurulumu Sürekli İptal Oluyor

Huawei Nova 10 se model telefonumda dün akşamdan beri WhatsApp ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. WhatsApp’ta güncelleme problemi oluşunca uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek istedim, ancak uygulama indiriliyor gibi görünse de tam kuruluma geçeceği aşamada kendiliğinden iptal oluyor ve bir türlü yüklenmiyor. Aynı hesabımı başka bir telefona yüklediğimde WhatsApp sorunsuz açılıyor, bu yüzden sorunun cihazımdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklemeyi denememe rağmen sonuç değişmedi, hata mesajı da çıkmıyor, sadece kurulum aşamasında iptal oluyor. Henüz Huawei teknik destek ya da başka bir destek hattı ile görüşme yapmadım, sorunun yazılımsal olabileceğini düşündüğüm için buradan destek talep etmek istedim. Telefonumu Giresun Merkez’de kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle WhatsApp’ı kullanamaz durumdayım.

Huawei’den talebim, cihazımdaki bu sorunun uzaktan destekle veya gerekli görülürse yazılım güncellemesi ve cihaz incelemesi ile kalıcı olarak çözülmesidir. Gerekli kontrollerin yapılarak WhatsApp’ın telefonuma sorunsuz şekilde kurulup kullanılabilmesi için yardımınızı rica ediyorum.