Huawei Matepad 11.5 Tabletinde Türkçe Klavye Karakterleri Yanlış Çıkıyor

Huawei Matepad 11.5 tabletimde yaklaşık bir haftadır klavye ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klavye ayarlarından Türkçe q klavyeyi seçmiş olmama rağmen Türkçe karakterlerin hiçbiri doğru basmıyor. Örneğin “ğ” harfi yerine “[” simgesi çıkıyor ve diğer Türkçe karakterlerde de benzer hatalar oluyor. Daha önce aynı sorunu yaşamış ve klavye ayarlarından Türkçe q seçerek çözmüştüm, ancak bu kez aynı ayarlar seçili olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Tableti alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay oldu, herhangi bir güncelleme, ek klavye uygulaması ya da tema yüklemesi yapmadım. Cihazı bu şekilde verimli kullanamıyorum ve yazı yazmak neredeyse imkansız hale geldi.

Huawei’den bu klavye sorununa kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse bir yazılım güncellemesiyle, gerek uzaktan destekle ya da başka bir teknik müdahaleyle bu hatanın giderilmesini ve Türkçe klavyenin normal şekilde çalışmasını istiyorum.