Hediye Klavye Hayal Kırıklığı

Huawei’nin resmi web sitesinden satın aldığım Matepad 12X Papermate tabletin yanında hediye olarak gönderilen klavye arızalı çıktı. Klavyeyi cihazla eşleştirdikten sonra fark ettim ki tuşlar tamamen karışık çalışıyor. Örneğin, “i” harfine bastığımda ekranda “,” (virgül) çıkıyor. Her tuş farklı bir karaktere tepki veriyor ve bu durum klavyeyi kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü Huawei’nin kendi sitesinden satın aldığım ve klavye doğrudan Huawei tarafından gönderildiği için çözüm konusunda muhatabımın da kendileri olduğunu düşünüyorum. Klavye daha hiç kullanılmadan bu şekilde bozuk geldi. Bu yüzden değişim talebinde bulunuyorum.

Huawei gibi büyük bir markanın böyle bir kalite kontrol eksikliği yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini, arızalı klavyenin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.