Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Huawei Mate 20 Pro'nun Fişinin Çekilmesi

9 Aralık 2023 21:299.322

Sorunsuz çalışan Huawei Mate 20 Pro marka cihazım bir anda sebepsiz yere kapandı ve sistem arızası ve yedekleme bildirimi geldi ekrana, cihazı kapatıp açmaya çalıştığın zaman açılmasına izin vermiyor yedekleme ekranı çıktığı zaman yedekleme yapılırken cihaz kapanmıyor. Açmaya çalıştığın zaman sistem kendisini kapatıyor. Kendi ne isterse öyle ilerliyor yani ben gidiyorum yedekle istersen diyor. O kadarlık şansı veriyor kör olası. Ben tesadüflere inanmam Sorunun ne olduğunu gayet iyi bilmeme rağmen şansımı denedim servise gönderdim ki verilecek cevabı merak ediyorum. 15 bin tl gibi abartı fiyat istediler ayrıca tamir edilirken extra ücret talep edilebilir dediler ve sorunun ne olduğunu söylemediler. Servis olayını KVK ya devretmiş. Ayrıca İstanbul'daki tek yetkili servisin ücretsiz kargo kodunu paylaşmadı. Üstelik bir çok ildeki servis ağını kapattı KVK'ya yönlendirdi. Hemen aradım KVK'yı onlarda ana kart ve batarya değişecek dediler. Sonra sorun çıkarsa kullanıcı hatası diyerek ittirecektir. Sorun telefonda ya da sistemde değil, bu telefonun fişini çektiler. Yani mortingen hadi destek vermeyi kestin elimizdeki üründen neden ediyorsun. Zaten araştırdım Mayıs ayından yıl sonuna kadar kademeli olarak aynı markaların fişini çekmeye başladılar. Türkiye'deki bir çok satış ve satış sonrası hizmetlerini yavaş yavaş kapattı Avrupa'dan bile çekilmeye başladı. Telefonları bozduk diyecek hali yok söylese herkes Tüketici Mahkemesi'ne gidecek. Zaten Fix Smart servis olayıda bitti Adamlar enayimi neden uğraşsın. Böyle böyle gidecekler piyasadan zaten servis ücretlerinin yüksek olması da buna bağlı kendilerinden Destek falanda beklemiyorum. İsterlerse bu mesaja cevap bile vermesinler. Telefonunuzu kullanmaya devam ediyorsanız yedekleme yapın pişman olmayınız ben bu telefon için ülkede satışı olmamış nano kartı bile Çin'den getirdim. İlk çıkardığı kablosuz kulaklık deneme aşamasındayken gittim aldım sorun çıkınca ses çıkarmadım başkasına sattık belki ama markayı hep destekledik karşılaştığımız muameleye bak müşteri odaklıymış yersen tabi diyeceksiniz ki kardeş 5 yıl olmuş iyide kardeşim cihaz şu an benim diyen cihaza 5 çekiyor hiçbir sorun yok ayrıca 2018 yılında koyulan özellikler şu an bir çok Android markada benim diyende daha yok ayrıca 7 yıl falan olsa tamam dersin yani ama böyle sorunsuz cihazı bir anda silmek normal değil

Hüdayi
9 Aralık 2023 21:46

Bu arada unutmadan söyleyeyim. Yedek parça konusunda markanın bana söylediği fiyat 4000 lira servisi aradım fiyatı sordum dedi ki marka bize o fiyattan vermedi o yüzden yüksek çıkıyor tamir Bedeli dedi batarya kampanyasında 499 liraya değiştirmek ister misin dedi uygulamada kabul ettim. Bu model için kampanya yok dedi ama modelin ismi kampanyada dahildi.

Yorumlar

14 Kasım 2024 11:20

Merhaba, bende de aynı sorun var. Siz sorunu çözebildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Huawei KVK Nın Sağlam Cihazın Ekranını Kırması

27 Temmuz 2023 03:041.685

P Smart s Huawei telefonum ansızın kapandı ve açılmadığı için Huawei müşteri hizmetlerini aradım İstanbul'daki kendi ona...

Huawei KVK Nın Sağlam Cihazın Ekranını Kırması

Huawei Telefonum Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

8 Haziran 2024 15:157.156

2019 yılında aldığım Huawei Mate 20 Pro markalı telefonum, kullanırken kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılıyor. Açıld...

Huawei Telefonum Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor
Huawei Telefonum Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor
3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Huawei Telefon Şarj Başlığı Yok Kutuda!

Huawei TelefonŞarj Başlığı Yok Kutuda!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Huawei Gbox Çok Kötü!

Huawei Gbox ÇokKötü!

Profil fotoğrafı
Emir
Huawei Kilit Ekran Sorunu

Huawei KilitEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Şirin
Huawei P Smart 2019 Reset Ekranı

Huawei P Smart2019 Reset Ekranı

Profil fotoğrafı
Haci
Huawei Pura Ultra Servis Ve Müşteri Memnuniyeti

Huawei Pura UltraServis Ve Müşteri Memnuniyeti

Profil fotoğrafı
Osman
Huawei P30 Pro Uygulama Hatası

Huawei P30 ProUygulama Hatası

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Mate 20 Pro Logo
83
Huawei
Mate 20 Pro
Detaylı İncele

Huawei Kategorileri