to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Online Mağaza’dan 13.08.2025 tarihinde satın aldığım MatePad Pro tablet, elime ulaştığı ilk gün, ilk kurulumdan sonra ekranda gölgelenme arızasıyla karşılaştım. Sipariş numaram: 90629815119.
Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iade için gönderdim ve o tarihten bu yana cihaz Ouno serviste bulunuyor. Ürün garanti kapsamında ve iade onaylandı. Huawei müşteri temsilcisinden 'Ürün bize gelecek, iadeniz yapılacak' cevabını aldım; ancak ücret iadesi yapılması gerekirken ürün tekrar bana gönderiliyor. Şu an tarafıma ulaşması için kargoda (Yurtiçi Kargo 908883490023) bekliyor. Bu durum için tekrar irtibat kurdum, fakat 14 günü geçtiği için sadece şikayet oluşturabiliyorum, iade alamıyorum cevabını aldım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu durumdan çok yoruldum.
Huawei’den beklentim, iade sürecimin bir an önce tamamlanması ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.
16 Eylül 2025 tarihinde Huawei Resmi Mağaza’dan satın aldığım Huawei Matepad 11se model tabletim, kargodan kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade başlatmak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Benden kanıt olarak video is...
Huawei firmasından Huawei Matepad Pro 13.2 tablet satın aldım. Ürünü açtığımda kalemin uç kısmında bulunan plastik içindeki metal parçanın eğri olduğunu fark ettim. Daha sonra tabletin açma-kapama tuşunun yanında noktasal boya hatası olduğunu gördüm. İndirim kuponu da tanımlanmamıştı. Hemen online s...
Huawei'den 2 Aralık'ta Matepad 11.5 S Papermate Edition tablet sipariş ettim. Perşembe günü elime ulaştı. Kurulumunu yaparken ekranın ortasında ölü piksel fark ettim ve Huawei destekle iletişime geçtim. Konuştuğum yetkili, sorunumun kolayca çözüleceğini ve servise göndermemi söyledi. Ben de cumartes...
07.08.2024 tarihinde Huawei Matepad 11 inç 2023 model tableti Huawei Türkiye resmi sitesinden sipariş ettim. Cihazda üretimden kaynaklı olan canlı pixel problemi ve pil sorunu vardı. 14 gün geçmeden cihazın iadesini talep ettiğimde problemsiz bir şekilde sıfır cihaz ile değiştirilebileceği söylendi ...
90619790953 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Huawei Matepad Pro 12.2 model ürünü, işlerimde kullanımında zorlandığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve RMA9062978120800 numarasıyla iade onaylandı. İade tarihi 2025-07-12 21:22 olmasına ...
Yorumlar