Ana Sayfa
Huawei
Bilgisayar
MateBook D16
Huawei D16 -i9 13900h /16 GB RAM Cihazımda Işık Sızması Olması

ID:27888011

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei D16 -i9 13900h /16 GB RAM Cihazımda Işık Sızması Olması

Ahmet

Huawei

14 Şubat 2024 21:47

9.722

Ben bilişim sektöründe ıt destek uzmanı olarak çalışmaktayım. Gittiğim müşterilerim Huawei'nin D16 modelini çokça sormaları ve tavsiye istemeleri yüzünden bu cihazı ilk kez alıp kullanıp deneyimleyip ve müşterilerime bilgi aktarmak istedim.
3 gün önce Huawei D16 i9 13900h -16gb RAM uzay grisi bilgisayar siparişi verdim.

Hayatımda ilk defa Huawei markasını denemek ve kullanmak istedim. Forum sitelerinde yaptığım araştırmalar neticesinde bu cihazı alan 10 kişiden 8i pixel hatası ve ışık sızdırmasından şikayetçi olduğunu öğrendim. Yine de bizzat deneyimlemek istedim. Cihaz bugün elime ulaştı ve sonuç tamamıyla hayal kırıklığı bilgisayarın sol üst kısmında ölü pixel ve ışık sızdırması olduğunu gördüm. Huawei şirketine hemen dönüş yapıp durumu detaylı bir şekilde anlattım.

Müşteri temsilcisi b*** bey detay vermeme rağmen iade talebini oluştururken gerekçe olmaksızın iade olarak kayıt açıldığını gördüm ve gerçekten gerildim. Sanki bilgisayarda hiç sorun yok da ben öyle istediğim için iade ediyormuşum gibi oldu gerçekten komik, bir ıt destek uzmanı olarak destek verdiğim bütün müşterilerime ve şirketlere Huawei markasını kesinlikle kullanmayacağım.

Destekleyenler

Mehmet

Ömür

2 Destek ,

2 Yorum

Ahmet

15 Şubat 2024 23:25

Bilgisayarı İstanbul'a Servise Bugün Gönderdim. Düşünün Para Veriyorsunuz Ürün Alıyorsunuz 3. Günü Servise Gönderiyorsunuz Ne Kadar Kurumsal Bir Firma, Kendi Paranla Temiz Cihaz Alıp Kullanamıyorsunuz. Huawei Pişmanlıktır. Gerek Müşterilerime, Gerekse Yaptığım Canlı Yayınlarda Olsun Huawei'nin Bu Mış Gibi Hizmetinden Bahsedeceğim .

Ahmet

21 Şubat 2024 11:28

Onarım Değiş Değişim Talebinde Bulunmuştum. Tamda Düşündüğüm Gibi Sorun Çıkardılar Ürünü İade Edeceğim Huawei Markasına Bulaştığım İçin 1000 Pişmanım...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömür

Benzer Şikayeti Var

11 Mart 2024 14:01

Sizi Destekliyorum... Bizde benzer ama farklı durumu yaşadık. Hiç kullanılmamış ürün problemi çözmeyip servis ücret istedi. Huawei Servis ve ürününün arkasında durması hususunda sınıfta kaldı. Bundan sonra almam kullanmam.

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

15 Şubat 2024 23:00

Merhaba. Ben de aynı sorunu yaşadım. Ekran sol kısımda ışık sızması fark ettim. Firma kendi ürününe sahip çıkmıyor. Servis de bilgisayarı yamultmuşsunuz deyip minimum 2167 TL ücret çıkardı ekstra artış da olacak dendi. O kadar para ödeyip aldığım 2 haftalık bilgisayarla rezil oldum. Kimseye önermiyorum ben de. Her yere de yazıyorum. Kesinlikle uzak durmak gereken firma. Kalitesiz ve müşteri memnuniyeti en son sırada. İlk defa aldım daha da almam aldırmam. Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Huawei D16 İ9 Laptop'u (Hatalı Ürün) Bir Türlü İade Edemiyoruz.

Zafer

Huawei

29 Eylül 2023 10:01

5.524

Huawei web sitesi üzerinden satın aldığım D16 İ9 laptop düz bir zemine koyulduğunda 1 ayağının altında masa ile boşluk oluyor. Ürün kasasında problem olduğu için ürüne iade talebi oluşturdum. Kargo iade kodu Huawei destek merkezi çalışanları tarafından bize iletildi ve biz bu iade kargo koduna istin...

Ayıplı Mal Ve Huawei Klasiği

Eren

Huawei

16 Eylül 2023 14:14

7.938

Herkese merhaba; Reklamlarda övünülerek bahsedilen Huawei D16 i9 marka model bilgisayarı Windows olması nedeni ile satın aldım. Bunu özellikle belirtiyorum çünkü aynı ücreti ödeyerek Macbook tercih edebilir ve kendini Apple zanneden bir firmaya kaptırmamış olursunuz. Yaşadıklarımı kısaca özet geç...

1 Destek

Huawei Ayıplı Ürün, Yetersiz Destek Ve Zorlu İade Süresi

Özge

Huawei

07 Aralık 2023 12:33

7.906

Huawei Matebook d 16 Windows 11 Home i9 yeni - gri - 16 + 1tb modelini 1 Eylül 2023 tarihinde satın aldım ve 4 Eylül'de teslim edildi. Satın aldıktan sonra sesli çalışma, batarya süresi ve masaüstünün yanıt vermemesi gibi sıkıntılar yaşadım. Ürünün yeni olması sebebiyle donmaması gerekirken, ürün sü...