to read complaints and reviews, or file yours.Huawei D16 -i9 13900h /16 GB RAM Cihazımda Işık Sızması Olması
Ben bilişim sektöründe ıt destek uzmanı olarak çalışmaktayım. Gittiğim müşterilerim Huawei'nin D16 modelini çokça sormaları ve tavsiye istemeleri yüzünden bu cihazı ilk kez alıp kullanıp deneyimleyip ve müşterilerime bilgi aktarmak istedim.
3 gün önce Huawei D16 i9 13900h -16gb RAM uzay grisi bilgisayar siparişi verdim.
Hayatımda ilk defa Huawei markasını denemek ve kullanmak istedim. Forum sitelerinde yaptığım araştırmalar neticesinde bu cihazı alan 10 kişiden 8i pixel hatası ve ışık sızdırmasından şikayetçi olduğunu öğrendim. Yine de bizzat deneyimlemek istedim. Cihaz bugün elime ulaştı ve sonuç tamamıyla hayal kırıklığı bilgisayarın sol üst kısmında ölü pixel ve ışık sızdırması olduğunu gördüm. Huawei şirketine hemen dönüş yapıp durumu detaylı bir şekilde anlattım.
Müşteri temsilcisi b*** bey detay vermeme rağmen iade talebini oluştururken gerekçe olmaksızın iade olarak kayıt açıldığını gördüm ve gerçekten gerildim. Sanki bilgisayarda hiç sorun yok da ben öyle istediğim için iade ediyormuşum gibi oldu gerçekten komik, bir ıt destek uzmanı olarak destek verdiğim bütün müşterilerime ve şirketlere Huawei markasını kesinlikle kullanmayacağım.
Bilgisayarı İstanbul'a Servise Bugün Gönderdim. Düşünün Para Veriyorsunuz Ürün Alıyorsunuz 3. Günü Servise Gönderiyorsunuz Ne Kadar Kurumsal Bir Firma, Kendi Paranla Temiz Cihaz Alıp Kullanamıyorsunuz. Huawei Pişmanlıktır. Gerek Müşterilerime, Gerekse Yaptığım Canlı Yayınlarda Olsun Huawei'nin Bu Mış Gibi Hizmetinden Bahsedeceğim .
Onarım Değiş Değişim Talebinde Bulunmuştum. Tamda Düşündüğüm Gibi Sorun Çıkardılar Ürünü İade Edeceğim Huawei Markasına Bulaştığım İçin 1000 Pişmanım...
Sizi Destekliyorum... Bizde benzer ama farklı durumu yaşadık. Hiç kullanılmamış ürün problemi çözmeyip servis ücret istedi. Huawei Servis ve ürününün arkasında durması hususunda sınıfta kaldı. Bundan sonra almam kullanmam.