Gbox Kaynaklı Uyumsuzluklar Huawei Nova 13 Pro'da WhatsApp Ve Diğer Temel Uygulamalara Engel Oluyor

Huawei Online Mağaza üzerinden yaklaşık üç ay önce satın aldığım Huawei Nova 13 Pro model telefonumda yaşadığım yazılım ve uygulama uyumsuzlukları nedeniyle cihaz neredeyse kullanamaz hâle geldi. Telefonu alırken uygulama yükleyicisinin gbox olduğu açık ve dikkat çekerek belirtilmedi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra uygulamaların gbox üzerinden kurulduğunu görünce şaşırdım; ancak bunun bu kadar ciddi sorun çıkaracağını, bazı uygulamaların hiç yüklenmeyeceğini ya da çalışmayacağını öngöremedim.

İlk olarak bazı oyunları yükleyememeye başladım ve telefona uyumlu olmadığına dair uyarılar aldım, bunu başta çok önemsemedim. Ancak birkaç gün önce Yemeksepeti uygulaması tamamen kullanım dışı kaldı, bugün ise en temel iletişim aracım olan WhatsApp çalışmaz hâle geldi. Ekranda telefonun WhatsApp’ın yeni sürümünü desteklemediğine dair uyarı çıkıyor. Şu anda sadece telefonun tarihini değiştirerek WhatsApp’ı kullanabiliyorum; fakat bu geçici ve sağlıklı olmayan bir yöntem olduğu için bu şekilde devam etmem mümkün değil.

WhatsApp benim için hayati öneme sahip bir uygulama çünkü annem işitme engelli ve görüntülü görüşme ile videolu haberleşmenin büyük kısmını WhatsApp üzerinden sağlıyoruz. Bu kadar temel ve yaygın kullanılan uygulamaların yeni ve güncel bir telefonda bu şekilde çalışmaması hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de cihazı satın alırken oluşan beklenti ve verilen izlenimle örtüşmüyor.

Öncelikli talebim, Huawei Nova 13 Pro cihazımda gbox kaynaklı bu uyumsuzlukların giderilmesi ve özellikle WhatsApp, Yemeksepeti gibi temel uygulamaların sorunsuz ve güncel sürümleriyle çalışmasını sağlayacak acil ve kalıcı bir yazılımsal çözüm sunulmasıdır. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak net, açık ve uygulanabilir bir çözüm bekliyorum.