Gbox’ta WhatsApp Ve Facebook Çalışmıyor, Huawei Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Akram

26 Şubat 16:42

711

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Huawei Nova 9 se telefonumu gbox üzerinden kullandığım uygulamalar için tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 1 haftadır özellikle WhatsApp ve Facebook uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli duruyor, kapanıyor ve WhatsApp’ım tamamen silindi, tekrar kurmak istediğimde de doğrulama kodu gelmiyor.

Gbox güncel olmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar uygulamaları ve gbox’ı güncellemeyi, silip yeniden yüklemeyi denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte Huawei müşteri hizmetlerini 5 kere aradım, bir kez de KVK servisine gittim ancak sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “temsilcimiz sizi arayacak” denmesine rağmen kimse tarafından geri aranmadım.

Huawei’den beklentim, gbox üzerinden WhatsApp ve Facebook uygulamalarının tekrar sorunsuz şekilde yüklenip çalışabilmesi için gerekli adımların atılması ve gbox’a bu uygulamaların eklenmesi için ilgili yerlere talep iletilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefonumu temel uygulamaları sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzenlemelerini istiyorum.

Destekleyenler

Murat

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

16 Mart 11:02

Aynı telefon aynı sorun bende de var, acil düzeltilmesini istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei WhatsApp Numara Doğrulanamıyor Hatası

Onur

Huawei

16 Şubat 2024 20:39

6.861

Huawei Nova 9 se Gbox üzerinden WhatsApp ® kullanıyordum. Son bir haftadır WhatsApp giriş sırasında "resmi uygulama gerekiyor" uyarısı veriyordu. Bugün bir anda WhatsApp'tan attı sistem ve giriş yapmak istediğim de "Doğrulama kodu almaya çalışınca Resmi uygulama gerekiyor. Hatası veriyor sürekli." v...

3 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Nova10 S WhatsApp

Murat

Huawei

18 Şubat 2024 03:27

7.107

2 Destek

Selman sonuçtan hiç memnun değil

Huawei WhatsApp Problemi Artık Düzelmiyor

Selman

Huawei

11 Mart 2024 12:44

7.315

Huawei Nova 10 se Gbox üzerinden WhatsApp ® kullanıyordum. Son bir aydır WhatsApp giriş sırasında "resmi uygulama gerekiyor" uyarısı veriyordu. Bir anda WhatsApp'tan attı sistem ve giriş yapmak istediğim de "Doğrulama kodu almaya çalışınca Resmi uygulama gerekiyor. Hatası veriyor sürekli." ve doğrul...