to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından satın alınan Huawei FreeBuds 5i ürünü 3 ay öncesinde kullanım sağlarken aralıklı olarak müziğin anlık kesilip parazit sesi duyulmaktadır. 3 ay boyunca bu durum devam etti. Gerekli güncellemeleri uygulama üzerinden sağladım. Kulaklıktaki bu sorunun çözülmesi için Huawei yetkili servis anlaşmalı Ouno Teknik Servise ürünü 4 kez yolladım. Gönderim sağlarken arıza tespitinin nasıl sağlanacağına dair detayları da belirttim ayrıca parazit sesine dair ses kaydıda alındı. Ürün bana 4 kez arka arkaya göndermeme rağmen sorun yoktur diye geri gönderildi. Ürünün servis formuna ait yazılı belge talep etmeme istinaden belge elime ulaşmadı. Sorunun detayını telefonda detaylıca aktarıp arıza tespitinin nasıl sağlanacağı konusunda bilgi verdim. Nisan 2025’in başından başlayan bu süreç halen devam etmektedir. Ürün 2 aydır teknik servislerde işlem görmeden geri tarafıma ulaşıyor. Herhangi bir yapıcı bir destek göremiyorum. Konuyla alakalı ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
Ne arayan var ne soran 2000 TL ÖDEYİP elimize ÇÖPÜ sıkıştırdılar
ŞAŞIRTMADI Huawei ne arayan var ne soran :d
Huawei Online Mağaza’dan 2-3 gün önce satın aldığım Huawei FreeBuds 5i model kulaklık, çift cihaz desteğine sahip olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca kulaklık, bir cihaza bağlandığında Bluetooth’u kapatsam bile başka bir cihaza bağlanmıyor ve ilk bağlandığı cihazı sürekli t...
26/08/2025 tarihinde Huawei Türkiye resmi sitesinden Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) kulaklık satın aldım (Sipariş No: 90629826992). Ürün orijinal ambalajında, herhangi bir fiziksel hasar olmadan teslim edildi. Ancak, kulaklığın aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olmasına rağmen, dışarıdan ge...
Huawei FreeBuds se kulaklığım 3 aydır çalışmıyor ve kulaklıklardan ses gelmiyordu. 26.08.2025 tarihinde Ouno Teknik Servis’e cihazımı teslim ettim. Ancak asıl muhatabım olarak Huawei’yi görmek istiyorum. Servis, kulaklıkların şarj kasasında fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle ürünü garanti kapsamı dı...
5 Şubat günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından resmi distribütör garantili aldığım, Huawei FreeBuds 5i kulaklığımda ürünü almamın üzerinden henüz 1 ay bile geçmeden çeşitli sıkıntılar oluştu. Ürün bazı zamanlarda gayet stabil çalışırken, bazı zamanlarda oldukça problemli. Üründe bir şey dinle...
Huawei Freebuds3 garantisi devam eden kulaklığımı 25.12.2024 tarihinde Ouno teknik servise gönderdim. Kulaklığın sorunu sadece şarj kutusu idi. Kulaklık bana geri gönderildi. Testlerden başarı ile geçti diye bu sabah fark ettim, kulaklıklarım değişmiş. Benim kulaklıkların toz koruma ızgaraları metal...
Yorumlar