to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firmadan bir destek gelmesede formlardan aldığım destekle tekrar bağlantı kurabildim ve saati kullanabiliyorum. Şimdilik sorun çözüldü."
KVK – Su Teması Bahane Edilerek Haksız 7.831 TL Ücret Talep edildi. Huawei gt-3 model akıllı saatim, sürekli arızalar çıkarmış ve aynı sorundan 5 kez garantiye göndermek zorunda kalmıştım. Sorunlar çözülemediği için 5. Başvuruda ürün, bir üst modeli olan Huawei gt-4 ile değiştirildi. Ancak değişim...
Huawei gt 3 Pro 46 mm titanyum akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 4–5 aydır saatimin ekranında belirgin bir şekilde renk solukluğu ve cansızlık oluştu. Ekran renkleri olması gerektiği gibi canlı değil ve bu durum günün her saatinde, her kullanımda fark edilir durumda. Ürünü Huawei’n...
Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone’dan aldığım Huawei Watch gt 3 Elite saatimde uzun süredir müzik/şarkı oynatma sorunu yaşıyorum. Saatte şarkı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Oynatma başarısız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde şarkı çalmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Saatimi sıfır...
15.10.2025 tarihinde saat 3 civarında, Kahramanmaraş Piazza Avm’den satın aldığım Huawei Watch gt 5 41 mm Gold akıllı saatim evimde şarjdayken çalındı. Cihazın kaskosu bulunmasına rağmen, çalınma durumunun kasko kapsamı dışında olduğu belirtildi ve bu nedenle mağduriyetim giderilmedi. Saatimi yaklaş...
Ağustos ayında satın aldığım Huawei gt 3 se akıllı saatimin şarjı, ilk başlarda 15 gün dayanırken sadece 4 ay sonra 2 güne kadar düştü. Üstelik tüm özellikleri kapalıyken bile şarjı hızla bitiyor ve aynı gün içinde tamamen kapanıyor. Saatin garantisi 2 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu çözmek...
Huawei gt 2-e model akıllı saatimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Her 2-3 yılda bir ekranında renk değişimleri ve silinmeler gibi sorunlar yaşıyorum. 2023 kış aylarında garanti kapsamında ekran değişimi yapılmıştı, ancak şu anda tekrar aynı sorunları yaşamaktayım. Saati tamamen normal, günlük koşul...
08.10.2025 tarihinde Van Media Markt’tan Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan sadece dört gün sonra kordonunda soyulmalar oluştu. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Ouno servisine gönderdim ve bir defaya mahsus olmak üzere kordon değişimi yapıldı....
Huawei Watch gt 5 41mm model akıllı saatimi 2024 Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Saatimi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, normal kullanımda şarjının çok çabuk bitmeye başladığını fark ettim. Bu sorun her gün düzenli olarak devam ediyor ve kullanım deney...
Merhabalar, Huawei GT 5 serisinden iki tane aldım; biri bayan, biri erkek modeli. Fakat 3 ay geçmeden ekranı kendi kendine çatladı. Bir yere vurmadım. 9 yıldır Samsung akıllı saatini kullanıyorum, vurmadığım yer kalmadı, çizik bile yok. Fakat bu akıllı saatin ekranının kendi kendine çatlaması bana g...
Huawei gt Watch 3 model akıllı saatimin pil ömrü yetersiz hale geldiği için geçen hafta garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yetkili teknik servis olan Ouno'ya gönderdim. Pil değişimi için bana 3960 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Oysa saatin sıfırı 4600 TL civarında satılmakta. Fiya...
"Şikayetimi yazdıktan sonra arayıp sorunumu hallettiler, ufakta bir jest yaptılar, teşekkür ederim"
Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Amazon üzerinden 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü 3-4 aydır kullanmıyordum, elime aldığımda bir anda kapandığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihazda herhangi bir kırık, çizik, darbe veya sıvı teması kesinli...
"Hepinizin çok dikkatini çekecek bir gelişme oldu, tabii ki bu Türkiye Huawei için geçerli değil, Almanya Huawei sayesinde oldu. Buradaki Huawei Mırın kırın yapınca bende Avrupa'daki Huawei servislere yazdım meğerse Avrupa da garanti 3 yılmış maalesef burada 2 yıl. Neyse bir şekilde Almanya Huawei ye gönderdim sonuca bakar mısınız. Ana kart sorunlu çıktı ve tamir etmediler yerine gt Pro 5 46 sıfır tıtanıum gönderdiler. 3 yılda garantili. Bana çok saçma geldi başta inanmadım. Şakamı yapıyorlar dedim. Burda ki servis 6000 TL istiyor bir de yapmıyor mırın kırın. Bir de burda garanti 2 yıl. Şaka değilmiş evet saat geldi sıfır ambalajında şu anda kullanıyorum. Aklıma şu geldi bir yanımız Bahar bahça bir yanımız kar kış. Bu yazdıklarım kesinlikle doğru hikaye doğru. İstersen başarıyorsun da bu bizim Türkiye'deki servis neden böyle kafam ona takıldı.:) Buradan Almanya Huawei servisine çok teşekkürler, lakin Türkiye'deki Huawei servisi sınıfta kaldı ve bu vaka onları nasıl etkiler bilmiyorum ama tam bir örnek vaka umarım ders alırlar."
Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatim, 2 yıllık garanti süresinin hemen ardından aniden kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da olmuyor. Yaklaşık 3 aydır ...
Huawei gt 3 model saatimi satın aldığım günden beri gelen aramaları cevaplayamıyorum. Bu sorun her aramada devam ediyor ve 1 haftadır çözüm bulamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında saatte ve telefonda gerekli tüm ayarları denedile...
19 Eylül'de Huawei Online Mağaza üzerinden sipariş ettiğim gt 6 Pro akıllı saat ve FreeBuds se 3 kulaklığı 26 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kulaklığın poşetini açtığım gerekçesiyle iade talebimin ka...
2022 yılı 3. Ayda almış olduğum Huawei watch gt 3 saatimin 1 hafta önce ekranı saatten ayrıldı. Servise gönderdim. Su ya da darbeden ayrıla bileceği söylendi fakat servis bunlardan dolayı olmadığını söyledi. Tek sebep üretim hatası. Bunu da kabul etmeyip 3004 TL para talep edildi. Ayrıca gri olan ek...
23 Eylül 2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden gt Pro 6 akıllı saat ve yanında verilen saat kayışı ile kulaklık hediyelerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş kimliğim: 90619866021. Kargo takip numaram: 901861559241. Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilecekti. Kargo fir...
08.09.2025 tarihinde garanti süresi kısa süre önce bitmiş olan Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimin üst düğmesi işlevini yerine getirmediği için İstanbul’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Servisten bana, saatimde ana kart, ekran ve pil arızası olduğu, onarım için ise 14.651 TL ücret talep edil...
Huawei Watch gt 4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme işlemini denedim ancak sonuç alamadım. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için teknik servise başvurdum ve işlem uygulandıktan sonra sorun çözüldü gibi gö...
Huawei watch gt 3 saati kalp atış sensörü çalışmadığı için servise gönderdik. Yetkili servis sıfırı 5.000 TL civarı satılan saate 12.200 TL tamir ücreti istedi. Üstelik ekran ve arka kapağında bir sorun olmamasına rağmen bunları da sorunlu gibi değiştirmek istedi. Daha garantisi biteli 1 ay olmuş sa...
Huawei watch gt 3 Pro akıllı saat aldım. 2 yıl garantisi dolduktan sonra dokunmadık ekran işlev yapmadı. Servise gönderdik ekran değişimi sıfır saat parasına 6.000.00 TL para istediler. Ben Huawei marka saati bir daha almayacağım tavsiyede etmeyeceğim.
Huawei Watch gt 3 model akıllı saatimi 5 ATM (50 metre) suya dayanıklı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak saati yalnızca bir kez denize girerken kullandım ve dalış yapmamama rağmen, sıvı teması nedeniyle ana kartı kullanılamaz hale geldi. Sorunu 28 Ağustos’ta yaşadım ve hemen Huawei müşteri hizm...
