Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Performans Ve Fan Sorunları

Alperen
Alperen
HP
28 Ocak 2025 20:051.172

21.01.25 tarihinde servise götürüp bıraktığım HP Victus 16 laptopum geldiğinde oyunlarda anlık FPS düşüşleri ve düzelmeme sorunu var. Yetkililerin en kısa sürede bu sorunu düzeltmesini rica ediyorum. Daha yeni servisten gelmiş olmasına rağmen bu tarz bir sorunla karşılaşıyorum. Göndermeden önce hiçbir sorunumuz yoktu, genel bakım ve temizlik istedik. Bir de fanlardan ses geliyor. Şikayeti ile götürdük, fanlar değişti.

Gelişme

28 Ocak 2025 19:47

HP Victus 16 Marka Model Laptopum var yaklaşık 1,5 sene önce aldık 30 gün sonra garantisi bitiyor ve genel temizlik bakım termal macun yenilenmesi için ayrıca fandan kirden dolayı tık tık ses geliyor diye teslim ettim Kızılay Necatibey Caddesindeki Yetkili Servise götürdüm Ancak Cihazı teslim alıp eve geldiğimde Ürünün Oyun içerisinde FPS Drop yediğine şahit oldum göndermeden önce çok rahat bir şekilde oynadığım oyunda FPS dropu yiyorum Yetkililerin En kısa süreden İlgilenmesini ve ürünün işlem sırasındaki videosuyla beraber istiyorum Yetkililerin dikkatine.

29 Ocak 2025 10:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Alperen
Alperen
29 Ocak 2025 13:56

Tekrardan Götürdüm Verdim Necatibey caddesindeki yetkili servise bekliyorum beklemede kalacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

HP Servisinden İlgisiz Hizmet Ve Cihazda Devam Eden Sorunlar

Ahmet
Ahmet
HP
31 Temmuz 2025 16:12605

HP Victus 16-s0018nt oyun bilgisayarımın temizlenip bakımlarının yapılması ve Realtek Audio sürücüsünün açılmaması neden...

HP Servisinden İlgisiz Hizmet Ve Cihazda Devam Eden Sorunlar

HP Victus Oyuncu Laptopu

Murat
Murat
HP
17 Şubat 2024 13:321.187

Üç ay önce satın aldığım HP Victus 15-fb0025nt laptopum, düşük ayarlarda oyun oynamama rağmen, oyun türüne bakılmaksızın...

5
Çözüldü

HP Victus 16 Servisi Çok Kötü

Murat
Murat
HP
17 Eylül 2024 17:232.138

"Başta Büşra Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."

HP Victus 16 Servisi Çok Kötü

HP Victus 16 Laptop Onarım Süreci Uzadı, Net Bilgi Verilmiyor

Ahmet
Ahmet
HP
20 Ekim 2025 11:42677

HP Victus 16 laptop cihazımı 3 Ekim 2025 tarihinde BDH Bilişim servisine teslim ettim. İlk başta “arıza tespiti” aşaması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16 SiyahEkran

Profil fotoğrafı
Umut
HP Victus Güç Kesilmesi

HP Victus GüçKesilmesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

HP Hall SensörArızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Profil fotoğrafı
Bilge
HP Victus 16 Kronik Hall Sensör Arızası

HP Victus 16 KronikHall Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri