Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Performans Ve Fan Sorunları

1.172

21.01.25 tarihinde servise götürüp bıraktığım HP Victus 16 laptopum geldiğinde oyunlarda anlık FPS düşüşleri ve düzelmeme sorunu var. Yetkililerin en kısa sürede bu sorunu düzeltmesini rica ediyorum. Daha yeni servisten gelmiş olmasına rağmen bu tarz bir sorunla karşılaşıyorum. Göndermeden önce hiçbir sorunumuz yoktu, genel bakım ve temizlik istedik. Bir de fanlardan ses geliyor. Şikayeti ile götürdük, fanlar değişti.

Gelişme

28 Ocak 2025 19:47

HP Victus 16 Marka Model Laptopum var yaklaşık 1,5 sene önce aldık 30 gün sonra garantisi bitiyor ve genel temizlik bakım termal macun yenilenmesi için ayrıca fandan kirden dolayı tık tık ses geliyor diye teslim ettim Kızılay Necatibey Caddesindeki Yetkili Servise götürdüm Ancak Cihazı teslim alıp eve geldiğimde Ürünün Oyun içerisinde FPS Drop yediğine şahit oldum göndermeden önce çok rahat bir şekilde oynadığım oyunda FPS dropu yiyorum Yetkililerin En kısa süreden İlgilenmesini ve ürünün işlem sırasındaki videosuyla beraber istiyorum Yetkililerin dikkatine.

29 Ocak 2025 10:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Alperen
29 Ocak 2025 13:56

Tekrardan Götürdüm Verdim Necatibey caddesindeki yetkili servise bekliyorum beklemede kalacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Servisinden İlgisiz Hizmet Ve Cihazda Devam Eden Sorunlar

605

HP Victus 16-s0018nt oyun bilgisayarımın temizlenip bakımlarının yapılması ve Realtek Audio sürücüsünün açılmaması neden...

HP Servisinden İlgisiz Hizmet Ve Cihazda Devam Eden Sorunlar

HP Victus Oyuncu Laptopu

1.187

Üç ay önce satın aldığım HP Victus 15-fb0025nt laptopum, düşük ayarlarda oyun oynamama rağmen, oyun türüne bakılmaksızın...

HP Victus 16 Laptop: Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

3.155

Yaklaşık 1 yıl önce HP Victus 16 laptop aldım. 2 ay önce oyunlara girdiğimde bilgisayar kapanıyor veya siyah ekran çıkıy...

9 Yorum
Çözüldü

HP Victus 16 Servisi Çok Kötü

2.138

"Başta Büşra Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."

HP Victus 16 Servisi Çok Kötü

HP Victus 16 Laptop Onarım Süreci Uzadı, Net Bilgi Verilmiyor

677

HP Victus 16 laptop cihazımı 3 Ekim 2025 tarihinde BDH Bilişim servisine teslim ettim. İlk başta “arıza tespiti” aşaması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda
HP Ücretsiz Değişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

HP ÜcretsizDeğişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

Profil fotoğrafı
Hamza
HP Fan Takırtısı, Ekran Takılması

HP Fan Takırtısı,Ekran Takılması

Profil fotoğrafı
Sinan
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri