to read complaints and reviews, or file yours.Renkli Kartuşun Kısa Süresi Kargo Güvenini Sarsıyor
Hepsiburada.com üzerinden 1 renkli, 1 siyah HP 652 renkli yazıcı kartuşu satın aldım. Trend bilgisayar göndermiş. Gelen paketteki siyah kartuşun son kullanım tarihi sep 2027. Oysa renkli kartuşun tarihi oct 2026. Yani kullanım süresine sadece 4 ay kalmış. Kargo siparişlerine güvenim sarsıldı.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
HP kartuşlarının son kullanım tarihleri tutarsız çıktı, Hepsiburada üzerinden gönderilen ürünlerde güven sorunu yaşadım, daha önce bir cep telefonunda IMEI kaydı eksikliğiyle karşılaştım, acil ihtiyacım olmasına rağmen ulaşım sağlanamadı ve hâlâ çözüm bekliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
HP'nin telefonla ulaşamamasının nedeni o sırada yurt dışında olmam. Sorunumun kaynağı HP'den ziyade Hepsiburada'nın aracı firmaları olabilir. HP ürünlerini pazarlayan firma son kullanım tarihinde özensiz, Hepsiburada ise denetlemede yetersiz.
