to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Dikiş Yerlerinden HP X1000 Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
05.02.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan HP X1000 7.1 Gaming Mikrofonlu Kulaklık (Model: 7HC43AA, HP Product No: 7HC43AA#ABB, Seri No: 7CH0502DCN) ürünü, kullanım sırasında dikiş yerlerinden patladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla kulaklığı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu problem üzerine HP’ye yazılı olarak başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün halen garanti süresi devam ettiği için, dikiş yerlerinden patlayan bu kulaklığın garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
I have this problem too. After 2 years gone wrong. But there is One thing: ı used it 5 minutes and whole time is in drawer, ı forgot it, never used. This is just another company that designs their products to break right after the warranty expires. Anything for profit. I’m never buying another HP product again!