Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Laptop yetkili servis bursa

yetkili servis bursa omen 16 444 8 121 güç ışığı yanıp sönüyor omen 16-ap0032nt victus kapanma sorunu onarım merkezi hall sensor hall sensör sorunu victus 15 victus kamera

7 Şikayet

HP
Laptop
39100
(1.097 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Fahri sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında HP Omen Ekran Koruyucu Parçası Yok Deyip Cihaz Geri Gönderildi

profile
Fahri
13 Ocak 11:08
1.775

HP Omen Max 16‑b8SK8EA model dizüstü bilgisayarımı, henüz 3–5 aylık ve garanti kapsamındayken şarjdayken kullanırken ekran önündeki koruyucu camı kendiliğinden çatladı. HP servis yetkilisinin yönlendirdiği SMS bağlantısı ile cihazı Bursa’daki yetkili teknik servise gönderdim ve altına arıza konusunu...

Garanti Kapsamında HP Omen Ekran Koruyucu Parçası Yok Deyip Cihaz Geri Gönderildi
Garanti Kapsamında HP Omen Ekran Koruyucu Parçası Yok Deyip Cihaz Geri Gönderildi
Garanti Kapsamında HP Omen Ekran Koruyucu Parçası Yok Deyip Cihaz Geri Gönderildi
Garanti Kapsamında HP Omen Ekran Koruyucu Parçası Yok Deyip Cihaz Geri Gönderildi
garanti-kapsaminda-hp-omen-ekran-koruyucu-parcasi-yok-deyip-cihaz-geri-gonderildi-3.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Yenilenen Parçanın Ücretlendirilmesi Ve Şarj Problemi

profile
Pınar
12 Ocak 15:10
787

"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."

HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g...

Garanti Kapsamındaki Laptopumun Geri Gönderiminde Haksız Ücret Talebi

profile
Ömer
08 Ocak 18:29
721

HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te...

Yeni Alınan HP Bilgisayarda Fan Ve Termal Macun Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Apo
16 Ekim 2025 17:09
1.400

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve toplamda sadece 60 saat civarında kullandım. 2 hafta önce bilgisayarda fan arızası ve termal macun problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçip cihazı garanti kapsamında BDH Bilişim Burs...

Garanti Süresi Dolmadan Onarım Yapılmayan HP Laptop Ve Bilgi Eksikliği

profile
Fevzi
04 Ekim 2025 17:50
1.084

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımın şarj olmama sorunu nedeniyle 17 Eylül 2025 tarihinde HP’nin yetkili servisi olan Bursa Elektrofoni firmasına başvurdum. Cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, servis tarafından onarımın garanti kapsamına girmediği belirtilip 10.400 ...

#Victus 16-S0001NT
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Serisi Bilgisayar Servis Sorunları

profile
Cihan
20 Şubat 2025 22:58
535

HP victus serisi bilgisayar aldıktan 1 sene sonra ekran ve klavye anlık olarak gidip gelmekte. Servis için aradığımda hiç ilgilenmiyorlar. Amerika'dan haber bekleniyor. Gibi bir açıklama yapılıyor. Servis ağı çok kötü Bursa daki yetkili servise götürdüğümde ise victus serisi ile İstanbul'un ilgilend...

HP Kategorileri

Marka Profili

HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör