HP Yetkili Servis Onarım Ücreti Şoku

Bilgisayarın seri numarası ile garanti belgesindeki seri numaranın aynı olmadığını fark ettik herhangi bir sıkıntı olmaz dediler sorunlar bitmiyor. Ekran değişimi yanında 2 parça daha değişeceğini bunlar için ücret talep edilmediğini ifade ettiler. Sağlam olan ekranımı alacaklarını belirttiler bundan dolayı fiyatta bir indirim olmasını istediğimi söylediğimde ekranın geri dönüşüme gönderileceğini söylediler. Onların bana bu durum içerisinde çözüm yöntemi sunmaları gerekirken ben çözüm yöntemi sunuyorum onlara gerçekten harika destek çalışması. Bilgisayar anakartı üzerinde USB portlarından birine zarar gelse kırılsa tamamen anakartı mı değiştirecekler çok merak ediyorum, bilgisayarın tasarım ekibinde çalışan kişileride tebrik ederim. Çözümü farklı teknik servislerde arayacağız artık.

Geri dönüş yapıldı fakat keşke yapılmasaydı gerçek bir zaman kaybı şu anda cihaz Media Markt üzerinde HP Victus/Core i5-13500H/16 RAM/512 GB SSD/RTX4060 /16.1''/Win11/Laptop Mavi 7P6L2EA 48.999 TL eğer ki bu parayı gözden çıkarmaya hazır iseniz bu şekilde bir cihaz ayrıca hizmet almak istiyorsanız HP üreticisinin de çözüm sunduğu gibi geri dönüşüm politikası ile 48.999 TL paranızı geri dönüşüme gönderin dolaylı yoldan çöpe atmış gibi bir şey oluyorsunuz. KDV dahil 8127 TL onarım ücreti 3000 TL Kredi Yurtları Kurumu tarafından burs alan bir öğrenci için uygun bir fiyatlandırmamı bilmiyorum fakat üzerine düşünülmesi tartışılması gereken bir konu. Ekranı geri bana vermemeleri veya indirim yapmamaları ayrı bir durum cihaz tasarımı yüzünden bir neden bulunuyor fakat bu benim umurumda değil kasa kalitesi hakkında geri dönüşüm plastiktir umarım çevre dostudur diye düşünüyorum gayet kötü bir kasaya sahip çizilmeye çok müsait. Bilgisayarı alırken zaten sahip olduğu işlemci, ekran kartı ve RAM göz önünde bulundurarak aldım. Onarım ücretinde ekran değişeceğinden bahsettim ekran ıps özelliklere sahip süper bir mühendislik çalışması var ekran çalışıyorken düz bir siyah veya koyu renkli bir şey açın ekran çerçevesinin arasından ekranın yüzeyine beyaz LED ışık süzülüyor gerçekten mühendislik harikası. Bu fiyatları bu bilgisayar gerçekten hak ediyor mu bilmiyorum. Teknik destek zaten çözümden uzak bu yüzden cihazı farklı bir teknik servise götürdük lazer kaynak ile sorunu daha ucuza çözebileceklerini söylediler 8127 TL vermektense lazer kaynak ile 2600 TL sorunu çözdük diyebilirim orijinal gibi olmadı ekranın bir köşesi 1 veya 2 milimetre aşağı duruyor fakat HP gibi bir şirkete 8127 TL vermediğim için mutluyum. HP 'nin ne bilgisayar ne yazıcı ne mouse kesinlikle memnun kalmadım. Karar vermeden önce bu yazdıklarım umarım yardımcı olmuştur.