HP Victus Mavi Ekran

HP Victus laptopumu alalı tam 2 ay oldu ve aldığımdan beri 3 kez mavi ekran sorunuyla karşılaşıyorum. Her mavi ekran yediğimde YouTube.com'de geziyorum veya ders çalışırken şarkı dinliyorum, yani sistemi zorlayacak bir şey yapmıyorum. Ekran kartı, BIOS vs. her şey güncel ama sürekli durup dururken mavi ekran yemekten bıktım.
Gelişme
Laptopu alalı 2 ay olmadı 3 kez mavi ekran hatasıyla karşılaştım ve ilk aldığım zamandan beri mouse anlık donmaları Nvidia experience programa açılmaması ve mouse hareket ettirdiğimde kasanın içinden vızırtı gibi seslerle karşılaşıyorum sebebini düzeltmeye çalıştım ama aralıklı olarak devam ediyor ve sadece Youtube.com de gezerken mavi ekran hatasıyla karşılaşmak çok garip laptop boştayken oyunda vs değilken ısınması gereken işler yapmazken 3 kez mavi ekran yedim rica ediyorum alın bu laptopu çalışan bir şey gönderin ilk mavi ekran hatasıyla karşılaştığımda telefonumdan fotoğrafını çekebilmiştim onu paylaşıyorum ve ilk mavi ekranımı laptopu aldıktan 1 hafta sonra aldım diğer 2 mavi ekran hatası bu hafta içi oldu ve onların fotosu yok

Sayın İlgili; Müşterimiz Berkay Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Berkay Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Laptopu alalı 2 ay olmadı 3 kez mavi ekran hatasıyla karşılaştım ve ilk aldığım zamandan beri mouse anlık donmaları Nvidia experience programa açılmaması ve mouse hareket ettirdiğimde kasanın içinden vızırtı gibi seslerle karşılaşıyorum sebebini düzeltmeye çalıştım ama aralıklı olarak devam ediyor ve sadece Youtube.com de gezerken mavi ekran hatasıyla karşılaşmak çok garip laptop boştayken oyunda vs değilken ısınması gereken işler yapmazken 3 kez mavi ekran yedim rica ediyorum alın bu laptopu çalışan bir şey gönderin ilk mavi ekran hatasıyla karşılaştığımda telefonumdan fotoğrafını çekebilmiştim onu paylaşıyorum ve ilk mavi ekranımı laptopu aldıktan 1 hafta sonra aldım diğer 2 mavi ekran hatası bu hafta içi oldu ve onların fotosu yok

.














Merhabalar aynı mavi ekran hatasını bende alıyordum servise gönderdim 15 gün oldu hala ses yoktur siz nasıl yaptınız çözümü bulundumu nasıl bir yol izlendi?