HP Victus Laptopta Kronik Grafik Kartı Ve Uyku Modu Sorunu

HP Victus 15-fb0010nt (15-fb0xxx) model laptopumda yıllardır süren ve hâlâ çözülemeyen sorunlar var. Cihaz uyku moduna geçip geri döndüğünde harici ekran kartı sistemi terk ediyor. Bilgisayarı biraz boşta bırakıp döndüğümde, şanslıysam programlarda çökme, sistemde donma; bazen ise doğrudan mavi ekran (“VİDEO_TDR_FAİLÜRE”, “VİDEO_TDR_TİMEOUT_DETECTED” ) hatalarıyla karşılaşıyorum. Bu durum sadece oyunlarda değil, grafik kartını kullanan hemen her türlü programda yaşanıyor. Bazen ise uyku moduna bile girmeden, sadece ekran kapağını kapattığımda ya da ekran karardığında geri açılmıyor; tamamen siyah kalıyor. Hiçbir tuş ya da tuş kombinasyonu ise yaramıyor, kapağı açıp kapatmak da fayda etmiyor. Cihazı zorla kapatmak için güç düğmesine basılı tutmak gerekiyor.

Windows 10’da da aynı problemler vardı, Windows 11’e geçtim, hiçbir şey değişmedi. İşletim sistemi güncellemeleri tam yapılı. HP Support Assistant ile tüm güncellemeleri yaptım. Bios güncel. Hem Nvidia hem entegre AMD sürücüleri güncel. Display Driver Uninstaller (ddu) yazılımı ile ilgili sürücüleri temizleyip üretici sitelerinden son ve uygun olan sürücülerin kurulumlarını bile yaptım, format attım, tercih edilen grafik api sürümlerini değiştirdim (DX11, DX12 vs.), Forum Forum dolaştım; sonuç sıfır.

Grafik kartını kullanan herhangi bir program açıksa, cihazı boşta bırakmak mümkün değil. Cihazımın ekranını kapatırken bile iki kere düşünüyorum. Bu kadar temel bir sorunun yıllardır çözülememiş olması HP adına üzücü bir durum. Bu saatten sonra ne Victus serisine ne de başka bir HP ürününe elimi sürerken iki kere düşüneceğim.