Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Oyun Sırasında Ciddi Donma Ve Performans Düşüşü

profile
Behlül
14 Kasım 2025 02:18
1.069

HP Victus 16-r1001NT dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra oyun oynarken ciddi donma ve performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu bilgisayar özellikle böyle durumları yaşamamak ve aynı zamanda rahatlıkla oyun oynamak için seçtiğim, içinde 4060 gibi yüksek güçlü bir ekran kartı olmasına rağmen aşırı derecede can sıkıcı olan bu performans sorunlarını yaşatmaktadır. HP gibi büyük bir markadan yüksek pahaya satın alıp böyle kalite ve performans sorunları yaşamak oldukça can sıkıcı. Bu sorun, özellikle oyun sırasında ortaya çıkıyor ve bilgisayarın verimli çalışmasını engelliyor. Son günlerde daha sık yaşanmaya başlandı. Sorunu çözmek için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sorunum devam etmektedir.

Bilgisayarım garanti kapsamında ve ürünü N11 üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 203777844632. Şu ana kadar HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun çözülmesi için HP’den teknik destek ve gerekirse tamir hizmeti talep ediyorum.

14 Kasım 2025 11:47 (Şikayetten 9 saat sonra)
Behlül
Behlül
26 Aralık 2025 21:31

İlgili Kişilerle görüşüldü fakat dönemsel olarak müsaitliğimin olmaması nedeniyle işlemler yapılamadı ardından çalışma saatlerimizin uymaması nedeniyle henüz tekrardan servisle iletişime geçebilmiş değilim. Fakat son tespitim ekran kartımın Rust ve Uncharted gibi oyunlarda oldukça az kullanım oranına sahip olduğu yönünde Omen Hub dan performans ve discrete modunu açmama ve cihazımın şarj a bağlı olmasına rağmen aşırı derecede FPS drop ve donma sorunuyla karşılaşıyorum durum çok can sıkıcı olmaya başladı müşteri hizmetlerine de gerektiği gibi erişemiyorum çalışma saatleri nedeniyle aynı zamanda anladığım birçok kişi de daha aynı sorun bulunmakta.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Fan Ve Isınma Sorunu Çözülmüyor

profile
Namık
10 Kasım 2025 21:26
1.029
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Servis Müdahalesi Sonrası Bilgisayarım Hiç Açılmıyor, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

profile
Emre
21 Ağustos 2025 22:18
3.718

HP Victus Dizüstü Bilgisayarımda Aşırı Isınma Ve Görüntü Bozulması Sorunu

profile
Emir
31 Ağustos 2025 16:39
1.770
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuna
15 Ekim 2025 01:43
1.107
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi bilgisayarı şimdi deneme şansım oldu hiçbir arıza kalmadı teşekkür ederim"

HP Victus Laptop Isınma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Yiğit
22 Ağustos 2025 22:05
3.017

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri