HP Victus 15 Problemleri
Merhaba. Bu dizüstü bilgisayarı yeni aldım ve bununla ilgili bazı sorunlar var. Her şeyden önce, Windows 11'i bu FreeDOS cihaza kurmaya başladım, cihaz içinde hiçbir sürücü olmadan geliyor ve bu sorun değil. İhtiyaç duyacağı tüm sürücüleri HP'nin internet sitesi ve Windows güncelleştirmeleri aracılığı ile indirmeye başladım. Sürücüleri indirirken hem CPU hem de GPU sıcaklıklarını kontrol ettim ve 45-50 santigrat derece civarındaydılar. Tüm sürücüleri ve Windows güncellemelerini indirmeyi bitirdiğimde bilgisayarı yeniden başlattım ve fanlar çalışmaya başladı ve o andan itibaren hiç durmadı. Buradaki sorun, CPU ve GPU sıcaklıklarının asla değişmemesi, ancak artık fanların çalışmayı bırakmaması ve bu gerçekten can sıkıcı. Bilgisayar hiç ısınmıyor ve bu fanların neden çalışmayı bırakmadığını bilmiyorum. Bunun benim için rahatsız edici olmasının nedeni, bu bilgisayarı dışarıda ve okulda kodlama için kullanacağım ve bu sesler duyulduğunda hem kendimi hem de çevremi rahatsız etmek istememem. Bu cihazı almadan önce böyle bir sorunla karşılaşmamak için iyice araştırdım ve herhangi bir soruna rastlamadım. Bilgisayarın sahip olduğu zero-fan teknolojisini biliyorum ve böyle düşük sıcaklıklarda bu fanlardan hiç ses gelmemesi lazım. Son olarak, bilgisayar vaat edilen 8 saatlik şarj süresinin oldukça altında kalıyor. Neredeyse en düşük parlaklığı kullanmama, tasarruf modunu kullanmama ve klavye ışıklarını kapatmama rağmen 4 saatin üzerine çıkamadım. Yine aynı cihaza sahip olan başka arkadaşlarımda bu sorun yok. Kendi cihazlarını 6 saate kadar kullanabildiklerini söylüyorlar. Cihaza program yüklediğimden mi böyle oldu bilmiyorum ama umarım günlük kullanımda (kodlama, ders anlatımı vs.) bu sorunla karşılaşmam. Bu arada program yüklemem yanlış anlaşılmasın. Yüklediklerim sadece HP'nin driverları, Discord, vs Code ve Steam. Bununla ilgili bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aksi taktide cihaz değişimi talebinde bulunacağım ya da çok geç olmadan iade talebinde...
Sayın İlgili; Müşterimiz Ege Ö.'in sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ege Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP'i geri dönüş sağlamadan önce problemi kendim hallettiğimi belirtmek isterim. Sorunların nasıl çözüldüğünü de aşağıda sırası ile yazacağım eğer ilerde aynı sorunlarla karşılaşanlar olursa belki bu onlara yardımcı olur. 1) Bilgisayarınıza format atın. 2) Laptop için gerekli olan driverlar'ı sadece Windows Update aracılığı ile indirin. HP'nin kendi sitesinden hiçbir driver'ı veya HP Support uygulamasını yüklemeyin. 3) HP Omen gaming Hub uygulamasını kaldırın. (Eğer hali hazırda yüklüyse, aksi takdirde sorun yok.) Umarım bütün bunları yaptıktan sonra sizin sorunlarınız da düzelir.
















Aynı sorun bende de var rica etsem yardımcı olabilir misiniz