to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 615 Yazıcıda Baskı Kafası Hatası Ve Silik Çıktı Sorunu
HP markalı HP Smart Tank 615 yazıcıyı Amazon üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Cihaz sürekli baskı kafası hatası veriyor ve hem renkli hem de siyah beyaz baskılar silik şekilde çıkıyor. Yazıcıdan sağlıklı bir çıktı alamadığım için ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar HP müşteri hizmetleri veya teknik servis ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü ürünün ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi yönündedir. Eğer sorun kartuş veya baskı kafası değişimi gibi bir işlemle kesin olarak çözülebilecekse, bu şekilde bir onarımın da değerlendirilmesini kabul edebilirim. Üründeki sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Merhabalar bugün saat 14:52 de aramışsınız. Sürekli arayan numaralardan zannedip reddettim veya açmadım. Rica etsem yarın da aynı saatlerde arar mısınız? Ürün elimde adeta çöp oldu. Hiçbir zaman randıman alamadım. İnternet sitesinde kontrol ettiğimde fabrika garantisi devam ediyor yazıyor. Yardımlarınızı bekliyorum.
