to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Omen 16 laptop kullanamıyorum
Öncelikle bu laptopu KPSS ye hazırlanmak için Temmuz 2024 de Teknosa'dan satın almıştım. Geldi, açtık içinden inanılmaz takılma sesi geliyordu. Resmen bozuktu hemen aynı gün Teknosa'ya geri götürdük ve servise gönderdiler. Servis ürünün hatalı olduğuna karar verdi ve yenisini gönderdiler. Aynı model geldi, bu olay 1 aydan fazla sürdü ve parasını ödememe rağmen 1 ay kullanamadım. Yenisi temiz çalışıyordu çok dikkatli bir şekilde 3 ay kadar kullandım. Ardından alakasız bir zamanda laptop açıkken ekran ve klavyesi gitti. Laptop çalışıyordu ama klavye ve ekran olmadığı için bir şey yapamadık bir şekilde kapattık. Klavye çalışmadığı için geri açılmadı. Biz de yine HP servisine götürdük verdiğim gün yurt dışından parça gelecek dediler. Üstünden 16 gün geçti hala parça bekleniyor. Sorgulama kısmından baktım beklenen parçalar: ana kart, ekran kartı ve işlemci. Gerçekten şaka gibi bir markasınız resmen bu kadar soruna rağmen yeni aldığım laptop komple içi değişecek ve tamamen sökülüp takılmış bir şekilde verilecek ve ben yine 1 ay kullanamamış olacağım. HP böyle diyorlardı inanmıyordum gerçekten inanılmaz mağdur edildim. Bu sorunun en hızlı ve artık kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
2012 yılından bu yana HP kullanıcısıyım. Ancak son iki yılda yaşadığım servis ve ürün deneyimleri, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2023 yılında aldığım HP laptopun klavyesinde tek bir tuş bozuldu ve 21 gün denilen onarım süresi, parça bulunamadığı için yaklaşık 2 ay sürdü. Buna rağmen Ağustos ...
HP Omen 16 bilgisayarımı aldım ve aldığımdan beri problem yaşadığım için 1 ay önce siyah ekran ve piksel kayması şikayetleriyle teknik servise vermeme rağmen 1 aydır yurt dışından parça bekleniyor diyorlar. Mühendislik öğrencisiyim tamamlamam gereken projelerim var mağdurum. Paramızla rezil olduk. R...
Yorumlar