HP Laptop Hoparlör Arızası

Ayşegül · 2024-02-13T20:21:15+03:00

HP 255 G10 AMD Ryzen 7 7730U 16GB 512GB SSD AMD markalı laptopu satın aldım. Laptopu aldıktan bir hafta sonra hoparlöründen anormal sesler gelmeye başladı. Aracı firma ile iletişime geçtiğimde uzaktan destek sağlayarak sorunu çözmeye çalıştılar, ancak sorun devam etti. Bunun üzerine HP merkezi ile iletişime geçmemi önerdiler. HP merkezi ile görüştüğümde, laptopu teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Cihazı servise gönderdim ve sorunun donanımsal olduğu, hoparlörün değiştirileceği bilgisini aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca laptop teknik serviste kaldı ve bu süre zarfında işlerim aksadı. Laptopun işlemleri tamamlanıp bugün teslim edildi, ancak sorun hala devam etmektedir. Yeni aldığım laptopu en fazla bir hafta kullanabildim ve sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum ve gerektiğinde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Sayın İlgili; Müşterimiz Ayşegül S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ayşegül S. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

HP Dizüstü Bilgisayarımda Çözülmeyen Arızalar Ve Servisten Kaynaklanan Yeni Sorunlar

Mehmet

783

8 Eylül 2025’te satın aldığım HP 255 g10 7. Nesil Ryzen 5 7530U-16GB-512GB SSD-15.6inc-W11 model dizüstü bilgisayarımda, ilk kullanımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Cihazı 17 Eylül’de Vatan Bilgisayar İzmir Optimum AVM şubesine teslim ettim ve HP İstanbul merkez servisine gö...

hp-dizustu-bilgisayarimda-cozulmeyen-arizalar-ve-servisten-kaynaklanan-yeni-sorunlar-2.jpg

hp-dizustu-bilgisayarimda-cozulmeyen-arizalar-ve-servisten-kaynaklanan-yeni-sorunlar-1.jpg

HP Omen Laptop Onarımında Hayal Kırıklığı Ve Artan Sorunlar

İbrahim

2.149

HP Omen 17 bilgisayarımda yaşadığım problemler batarya ömrü, klavye tuş takımında farklı basım hissiyatı ile rahatsız edici sesler, arka ızgara tarafında kasa plastiğinin yerine oturmaması, ekrandaki ışık hüzme fazlalılığı ve esas problem sol hoparlörün cızırtılı olması. Ses seviyesini 50 ve üzerind...

HP Omen Laptop Onarımında Hayal Kırıklığı Ve Artan Sorunlar

hp-omen-laptop-onariminda-hayal-kirikligi-ve-artan-sorunlar-7.jpg

hp-omen-laptop-onariminda-hayal-kirikligi-ve-artan-sorunlar-1.jpg

HP Victus Dehşet Ses Çıkarıyor (Fan Sesi Değil)

Kenan

4.523

15.12.2023 tarihinde HP Victus 15-fa1045nt 13. Nesil Core i7 13700H-RTX4050 6Gb-16Gb-1Tb-15.6 inç-W11 model bir dizüstü bilgisayar aldım. Kullandığım programları yükledim. Bilgisayarın çıkardığı ses çok farklı ve ciddi şekilde rahatsız edici olduğundan dolayı aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. HP ...

1 Destek

1 Yorum

HP Laptop'ta Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Furkan

436

Hepsiburada üzerinden HP marka FreeDOS laptop aldım. Kendim Windows 10 yüklettim, ancak sesle ilgili bir sorun yaşadım. HP müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana cihazı nereden aldıysam onlarla iletişime geçmemi istediler. Ürünü yeni aldığımı belirttim, ancak mağduriyetim devam ediyor.

HP Laptop'ta Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

HP Laptopumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Aydın

1.006

13 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 405 944 444 6 sipariş numaralı HP 255 G9 AMD Ryzen 5 5625U 8GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar yaklaşık bir hafta önce arıza verdi. Cihazda ısınma ve mavi ekran hatası oluştuğu için HP garanti servisine gönderdim. Teknik servis, lapt...

1 Yorum