to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile bilgisayarımı onarıma gönderdim ve sağlam bir şekilde kutuyu teslim ettim. Elektronik eşya olduğu için sıvı ile temas etmemesi, darbe almaması gibi önlemler alınması gerekiyor. Kargo HP Servisi'ne ulaştı ve UPS Türkiye ile geri gönderildi. Bu süreçte bilgisayarda bir hasar olması durumunda, sigortası olmadığı için ödeme yapılmadığını söylediler. Benim gönderdiğim kutu ile bana gelen kutunun fotoğraflarını ekleyeceğim; kutu sıvı ile temas etmiş ve şişmişti. Bilgisayarda bir problem yok ama bu sefer şanslıydım belki de. Bu kabul edilebilir bir taşımacılık değil. Hangi şirketten kaynaklandığını bilmiyorum ama UPS, HP Servisi ve Yurtiçi Kargo bu konuda problemli, bilginize.
Yurtiçi Kargo'yla bilgisayarımı onarıma gönderdim ve sağlam bir şekilde kutuyu verdim. Elektronik eşya olduğu için sıvıyla temas etmemesi, çarpmaması gibi şeyler gerekiyor kargo HP Servisine gitti ve UPS Türkiye ile geri gönderildi ve bana bu kargo süresince bilgisayarda bir hasar olması durumunda sigortası olmadığı için ödeme yapılmadığını söylediler. Benim gönderdiğim kutuyla gelen kutuyu fotoğraf olarak ekleyeceğim kutu sıvıyla temas etmiş ve şişmiş bilgisayarda bir problem yok ama bu sefer şanslı olduğum için belkide. Bu kabul edilebilir bir taşımacılık değil hangi şirketten kaynaklandığını bilmiyorum ama UPS, HP servisi ve Yurtiçi Kargo bu konuda problemli bilginize
Bilgisayarımı düzgünce kutusuna koyup servise kargoyla gönderdim. Gidince, fotoğrafta görüldüğü gibi küçücük bir hasar var diye kabul edilmedi. Bilgis...
HP servisi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri, ürünümü ücretsiz olarak gönderebileceğimi, ürün incelendikten sonra fiyat teklifi yapılacağını ve onaylamazsam ürünün geri gönderileceğini ifade etti. Ancak servis, laptopumda olmayan basit bir sorun için oldukça yüks...
HP marka bilgisayarımı -HP 16s0011nt- garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz, ekranın kendi kendine kapanması ve kararması gibi ciddi bir arıza veriyordu. Ancak servis bana "kullanıcı hatası" diyerek 8.500 TL onarım bedeli çıkardı. Kabul etmediğimde bu kez bakım/kargo bahanesi adı altında 2.500...
Yorumlar