HP Garanti Sürecinde İletişim Ve Destek Sorunu

Laptopu ilk aldığımdan beri ekranına dokunduğum zaman git gel yapıyordu, başta dert etmedim sabit olarak kullanmaya devam ettim bir ay öncesine kadar. 1 ay önce HP müşteri hizmetlerini aradım sorunu anlattım fiziksel bir hata olmasına rağmen uzaktan bağlanıp çözmeyi deneyeceklerini söylediler ve bir...

HP müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Bilgisayarımı garantiye göndereceğim ancak ByFix üzerinden garantiye gideceğim ve ben ByFix ile ilgili şikayetleri okuyunca tedirgin oldum. Ben HP müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçip bilgisayarımı HP yetkili servisine göndermek istiyorum.

İnternet üzerinden HP destek ile iletişime geçtim laptop seri no. İletişim bilgileri vs. Verdim. Laptop fanının arızalandığını ve laptop için fan istediğimi belirttim. Laptopun garantisi bitmişti. Saat 11:00'de lütfen bekleyiniz dediler. 11:45 maalesef bilgisayar içi parça göndermiyoruz dediler. Sağ...

HP Victus laptopumu aldıktan 8-9 ay sonra ekranında sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Başlarda önemsemedim ancak sorun devam edince garanti kapsamında HP servisiyle iletişime geçtim. Yerinde teknik destek seçeneğiyle yardımcı olabileceklerini söylediler ve bana teknik ekibin ileti...