to read complaints and reviews, or file yours.HP Gaming Klavye Çalışmıyor
Klavyenin numpad tuşları, yön tuşları ve ledleri bozuldu. Durduk yere aramadığım numara kalmadı. Bu klavyenin kronik sorunuymuş meğersem. Almadan önce araştırmam gerekirdi ama HP'nin bu kadar da ürününün arkasında durmayacağını bilmiyordum. 10 yıllık klavyeyi değiştireyim diye aldım, eski klavyem bundan daha iyi çalışıyor.
Gelişme
Klavyenin numpad tuşları, yön tuşları ve ledleri bozuldu. Durduk yere aramadığım numara kalmadı. Bu klavyenin kronik sorunuymuş meğersem. Almadan önce araştırmam gerekirdi ama HP'nin bu kadar da ürününün arkasında durmayacağını bilmiyordum. 10 yıllık klavyeyi değiştireyim diye aldım, eski klavyem bundan daha iyi çalışıyor
Sayın İlgili; Müşterimiz Emirhan S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Emirhan S. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Merhaba HP Yetkilisi, benim sorunum : Ürün iadesi yapılmadı. Farklı muadili bir ürün de verilmedi. Tek çare para iadesi dendi. O da 1 yıl önceki aldığım fiyattan yani şu an ki fiyatının yarısı. Mağdur olduğumu düşünüyorum ve şikayetime devam ediyorum
Yaklaşık 1 yıl önce HP Pavilion Gaming Keybord 800 aldım. Kronik bir sorunu varmış tuşlarının bir kısmı çalışmıyor. Herkeste olan bir sorunmuş ben de yeni öğrendim. Teknik servisle konuşunca da tamir edemeyiz yeni ürün veya muadilini gönderemeyiz diyor. Tek seçenek para iadesi verebiliriz diyorlar. O da aldığım fiyatı yani aynı klavyenin şu anki ederinin yarısı. Benden kaynaklı olmayan bir nedenden ötürü mağdur durumdayım. Kimseye de önermiyorum
Bana da aynı şeyleri söyleyip mağdur ettiler. Sitelerindeki tüm ürünler stok yok kayıtlı. Böylece envanterimizde yok, distribütörlere soralım diyorlar. 1-2 ay sonra onlarda da kalmamış deyiş 2 yıl önceki ürünün fatura bedelini ödeyelim diyorlar. Bu aldatma niyetli işlemleri Amerikalı yöneticiler yapmaz. Ancak Türkler'in yönettiği ve çalıştığı firma yapar.