to read complaints and reviews, or file yours.HP E1006NT Dizüstü Bilgisayarında Kasa Soyulması Ve Ekran Menteşe Sorunu
HP e1006NT model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 2 yıl önce, Eylül ayında Trendyol üzerinden 22–23 bin TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü özenli kullanmama rağmen kasasında, 2. yılın sonunda belirgin şekilde soyulmalar başladı, kaplaması resmen dökülüyor. Cihazı aldığım ilk günden beri ekranda sallanma vardı; bunun kronik bir sorun olduğunu da sonradan öğrendim. Ayrıca teknik servise gittikten sonra klavyedeki A tuşunda çizik oluştu ve bu durum da beni ayrıca rahatsız etti.
Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyat seviyesindeki bir ürünün hem kasasında soyulma olması hem de ekran menteşesinin baştan beri sallanması, üstüne bir de teknik servis sonrası A tuşunda çizik oluşması, ürün kalitesi ve hizmet açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garantisi bittiği için teknik destek almak bana mantıksız geliyor ve açıkçası bu yaşadıklarımdan sonra HP markasını çevreme artık önermiyorum.
Bu şikayeti, benzer sorunlar yaşamamaları için diğer kullanıcıların da ürün ve servis kalitesi hakkında bilgi sahibi olması amacıyla paylaşıyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Kaan A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Kaan A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP e1006NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden aldım. Kasasında soyulma, ekranda sallanma ve teknik servisten sonra klavyedeki a tuşunda çizik oluştu. Ücretli değişim teklifi geldi ancak kabul etmedim. Markanın yaklaşımı iyiydi fakat ürün kalitesi ve hizmetten memnun kalmadığım için HP'yi çevreme önermiyorum.
