Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

HP Bilgisayarımda İzinsiz Güvenlik Sertifikası Ve Veri Erişimi Sorunu

HP Bilgisayarımda İzinsiz Güvenlik Sertifikası Ve Veri Erişimi Sorunu
Necip
Necip
HP
22 Nisan 2025 22:13660

Uzun bir zamandır HP elitebook x360 1030 g bilgisayar kullanmaktayım. Aslen bu bilgisayarı aldığım günden beri HP kalitesiyle can sıkıntım oldu. Sürekli olarak. Fakat en çok can sıkıcı şey ise bu bilgisayarın sanki HP'ye ait bir şirket bilgisayarıymış gibi görünmesidir. Daha önce Chrome web tarayıcıma HP Wolf Team isimli kaldırılamayan bir eklenti ekleyerek tüm tarayıcı geçmişimi kontrol ettiğini görmüştüm. Bunu bazı güvenlik sertifikaları yoluyla yapıyormuş. İnternetten bulduğum bir araç ile bu sertifikaları kaldırmak sureti ile sorunu çözmüştüm sanıyordum. Fakat bu aralar kendi ağımdaki kişisel sunucularıma erişmek için sürekli saçma sapan olmayan hatalarla karşılaşmaya başladım. İncelem sonucu tüm ağ şifrelerinin Kuruluşum tarafından yönetildiğini görüyorum. Hatta kuruluşum (HP) kendi güvenlik ilkeleri gereği bu ağa bağlanmama izin vermiyormuş.
Kişisel Verilerin korunması kanunu kapsamında HP, bilgisayarıma benim rızam olmadan güncellemeler yoluyla bazı yazılımlar ve güvenlik sertifikaları yükleyerek tüm şifrelerimi, tarayıcı geçmişimi ve özel dosyalarım hakkındaki bilgilere "benden daha yetkili bir şekilde" erişmesi ve hatta benim erişimimi engelleyebilecek kadar ileri gitmesi nedeniyle kendilerini mahkemeye vermeyi düşünüyorum.
Kendi internet sitelerinde kendileriyle doğrudan iletişim kurmayı o kadar imkansız hale getirmişler ki kendileri ile iletişim kurmadım. O sebeple kendilerine ulaşabilmek için burayı kullanıyorum. Ya o güvenlik sertifikalarını (HP Wolf vs. ) bilgisayarımdan tamamen kaldırırsınız ya da gerekli yasal süreçleri başlatıyorum.

24 Nisan 2025 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Necip Fazıl A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Necip Fazıl A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Necip
Necip
27 Nisan 2025 10:36

Son olarak eklemek istediğim bir şey daha var: HP'nin az yetkili olan teknik personeli bana bilgisayarım bazı sitelere girmiş olacağımı veya bazı yazılımlar kurmuş olacağımı, bunlardan bilgisayarıma bazı kötü niyetli yazılımlar bulaşabileceğini vesaire söyleyerek beni suçlar gibi garip bir tavır takındı. 1. Ben bazı sitelere girmiyorum. 2. Bilgisayarımda asla korsan yazılım kullanmam. 3. Her daim bir güvenlik yazılımım vardır, kaliteli ve Premium olandan. 4. Bunların güncellemeler ile geldiğinin fazlaca farkındayım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Yetkili Servisinde Uzun Süreli Onarım Bekleyişi Ve İletişimsizlik

Burak
Burak
HP
10 Haziran 15:093

Teknosa Vadistanbul şubesinden HP Victus Gaming Laptop 15-FB 3000 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım ilk h...

HP Victus Dizüstü Bilgisayarımın 1,5 Saatlik Pil Ömrü Kabullenilemez

Çetin
Çetin
HP
16 Mart 10:50429

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda pil performansı ile ilgili c...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16 SiyahEkran

Profil fotoğrafı
Umut
HP Victus Güç Kesilmesi

HP Victus GüçKesilmesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

HP Hall SensörArızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Profil fotoğrafı
Bilge
HP Victus 16 Kronik Hall Sensör Arızası

HP Victus 16 KronikHall Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri