to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Türkiye’den aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda, internette de birçok kullanıcıda kronik olduğu belirtilen Hall sensör arızasını yaşıyorum. Cihazım 20 Eylül 2024 tarihli ve hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 haftadır bilgisayarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun ilk başlarda zaman zaman ortaya çıkıyordu, son günlerde ise neredeyse tamamen kullanılmaz hale geldi. Bilgisayarı açtığımda ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, nadiren görüntü gelse bile hemen gidip gelmeye başlıyor ve stabil çalışmıyor. Bu nedenle cihazı günlük işlerim için güvenilir biçimde kullanamıyorum.
Benzer şikayetlerde garantiye giden birçok cihazın sorununun çözülmediğini gördüğüm için henüz HP Türkiye veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Cihazımda kronik olduğunu düşündüğüm bu arızanın tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse para iadesi ya da cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Gökhan Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Gökhan Ö. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP Victus 16 Ryzen 7 7840HS RTX 4060 model dizüstü bilgisayarımda garantim devam ederken hiçbir sorun yaşamazken, garanti sürem biter bitmez cihazda kronik olduğu herkesçe bilinen Hall sensör sorunu ortaya çıktı. Cihaz açıkken kendi kendine uyku moduna geçiyor, ekran bir açılıp bir kapanıyor, bazen ...
HP Victus 16 s0044NT model bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır hall sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Cihaz ısındığında ekran kendi kendine gidip gelmeye başlıyor " Hall sensör sorunu" ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde bozuyor. Sorunun kronik bir sorun olduğunu da görüyorum ...
HP Victus 16-r0026NT model laptopumu 2 yıl 3 aydır son derece temiz ve özenli kullanmaktayım. Cihazımın 2 yıllık garantisi bitmiş durumda. Bu süre boyunca cihazda hiçbir sıvı teması, düşme veya darbe yaşanmadı. Yaklaşık 2 gün önce Hall sensörü sorunu yaşamaya başladım ve sorun 2 gün boyunca devam e...
Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16‑S0050NT model dizüstü bilgisayarımda, garanti süresinin dolmasından yalnızca birkaç ay sonra cihazı kullanılamaz hâle getiren ciddi bir donanım sorunu yaşamaktayım. Cihazımda, internette aynı model kullanıcılarının sıklıkla dile getirdi...
Merhaba Satın almış olduğum HP victus 16 oyuncu bilgisayarının üzerinden sadece 1 sene geçmesine rağmen karşılaştığım teknik sorun var. Bilgisayarda hall sensör arızası bulunmaktadır. Bu arıza sebebiyle bilgisayar açıkken performans veya normal modda (oyun vs.) yaparken ekran kararıp kararıp açılıyo...
Yorumlar