to read complaints and reviews, or file yours. 
HP marka 2n2m4ea model dizüstü bilgisayarımı iki yıllık garanti süresi dolduktan sadece 1,02 ay sonra, 15 Haziran 2025 tarihinde Wi‑Fi arızası vermeye başladı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve Wi‑Fi kartı işlevini tamamen yitirmiş durumda.
Durumu öğrenmek için yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi bittiği için herhangi bir hizmet veremeyeceklerini söylediler ve olası bir onarım ücretiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Cihazın garanti biter bitmez bu kadar kritik bir donanım parçasının arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
HP’den, Wi‑Fi kartı arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da arızalanan Wi‑Fi kartının ücret bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün garanti süresinin hemen ardından böyle bir sorun yaşanmasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Haziran 2025 tarihinde HP marka laptopumu teknik servise teslim ettim. Cihazın ana kart arızası olduğunu belirttim ve ana kart ücreti tarafımdan önceden tahsil edildi. Ancak, ana kart siparişinde geç kalındı. Sonrasında parçanın geldiği bilgisi sistemde 5 Temmuz'da görünmesine rağmen, üzerinden h...
HP Victus r0044NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi Ağustos 2025’te bitti. Birkaç gündür cihazda, kullanıcıların kronik olduğunu belirttiği hall effect sensör kaynaklı olduğu söylenen bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Ekran belirsiz ar...
2025 Ağustos ayında satın aldığım HP Victus 15-fa1085NT model dizüstü bilgisayarımı sadece oyun oynamak için kullanıyordum. Cihazımda hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı; fanlarını da sürekli maksimumda çalıştırarak olabildiğince serin tutmaya özen gösterdi...
4 Ağustos 2025 tarihinde dizüstü bilgisayarımı HP onarım merkezine teslim ettim. Teslim sırasında bana “2-3 gün içinde arıza tespiti yapılacak, ardından fiyat teklifi paylaşılacak ve onayladıktan sonra yasal süre içinde onarım başlayacak” denildi. Ancak arıza tespiti 16 gün sürdü ve 20 Ağustos’ta an...
Merhaba, 17 Mart 2023 tarihinde HP laptop bilgisayarımı siyah ekran hatası vb. Sorunlardan dolayı yetkili servise bıraktım. 20 iş gününde arızamın giderilmesi gerektiğini söylediler, fakat 20 iş günü geçmesine rağmen ürünümün hâlâ onarımı tamamlanmadı. Daha sonraki süreçte yurt dışından parça beklen...
Yorumlar