to read complaints and reviews, or file yours.
House of Superstep İzmir İstinye mağazasından 28.02.2026 tarihinde New Balance 327 bordo, n yazılı modeli satın aldım. A...yakkabı yalnızca bir kez giydikten sonra sağ ve sol yanlarından patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve üründeki kusurun üretim kaynaklı olduğu, yani ayıplı mal o
House of Superstep İstinyePark mağazanızdan oğluma hediye olarak New Balance marka bir ayakkabı alındı. Ayakkabının numa...rası küçük geldiği için mağazanıza giderek değişim talebinde bulunduk. Ürün indirim döneminde satın alınmıştı. Aynı modelin bir büyük numarası stokta olmadığı için bu kez mecburen
10 Mayıs 2026 tarihinde House of SuperStep üzerinden 8323196702816824 numaralı siparişi oluşturdum. 7.992 TL ödeyerek sa...tın aldığım 44 numara New Balance 1906 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı siparişim sistemde önce “Onaylandı” statüsüne geçti ve ödeme tutarı hesabımdan başarıyla tahsil edildi.
House of Superstep’ten bugün saat 10:15 civarında New Balance 530 modeli için indirim olduğuna dair bir kampanya maili a...ldım. Maile istinaden ürünü sepetime ekledim, öğle saatlerinde satın almak üzere işlemi tamamlamak istediğimde ise indirim aniden kaldırılmıştı. Maille duyurulan bir indirimin, ay
House Of SuperStep mobil uygulamasında Converse Run Star modelini indirimli fiyattan sepetime ekledim. Ancak 5 Mayıs 202...6 tarihinde saat 12.28 civarında sepetimi görüntülediğimde, ürünün indirimli fiyatının kaldırılmış olduğunu ve normal fiyata döndüğünü gördüm. İndirimi görüp ürünü o şekilde sepet
House of Superstep’in online mağazasından 5 Nisan’da NFOA3C8DGOB1 kodlu montu indirimli olarak satın aldım. Sipariş numa...ram 8320138005011771’dir. Ürün kargoyla pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeninin küçük olduğunu gördüm ve bir büyük bedeniyle değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ve mağaza
31 Mart 2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8319685251111862 numaralı siparişimle toplam 3 adet... ürün satın aldım. Bu sipariş için 3.934 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer iki ürün teslim edilmesine rağmen, "New ERA New York Yankees 9Forty Unisex Kırmızı Şapka" isimli ürün
11 Mart 2026 tarihinde House of Superstep üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edil...memesi ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 8317955906115190, Cargox kargo takip numaram ise hoş107234696FW9’dir. Bu
House of Superstep online mağazasından Nike Air Force 1 ‘07 model, 8318026323212219 sipariş numaralı ayakkabıyı yaklaşık... 4.000 TL ödeyerek İstanbul Üsküdar adresime teslim aldım. Kutu açılışında ürünü incelediğimde, ayakkabının sağ tekinin sol ön taban kısmında bariz bir çıkıntı olduğunu, ayrıca her
House of Superstep’in üyesi olmadığım halde tarafıma, “Üye olursanız ilk alışverişe %15 indirim” başlıklı bir e-posta gö...nderildi. Ben de bu e-postaya güvenerek üye oldum ve internet sitelerinden Asics marka bir ayakkabı almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında indirim kodu geçersiz göründü ve kullana
"."
House of Superstep’in online sitesi üzerinden iki adet aynı model sneaker siparişi verdim. Bu ürünlerden birini indiriml...i olarak satın aldım, diğerini ise aynı ürünün indirimsiz olanı olarak aldım. Sonrasında sadece bir çifti iade etmek istedim ve indirimsiz olan ürünü iade ettim, indirimli olanı is
22.11.2025 tarihinde kasım indirimlerinden ve Bonus kartıma özel sunulan 5.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus kampan...yasından yararlanmak için House of Superstep’in online mağazasından 7.500 TL bedelle oğluma Nike mont satın aldım. Bu alışverişi özellikle bu kampanya için ve Eren Holding bünyesin
17 Kasım 2025 tarihinde House Of SuperStep internet sitesi üzerinden Kasım indirimlerinden faydalanarak Puma Palermo mod...el ayakkabı satın aldım. Siparişim 2 gün boyunca kargoya verilmedi. 19 Kasım 2025 gecesi saat 23:57’de ise hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan, siparişimin iptal edildiğine dai
7 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep’in internet sitesinden Vans Skate Wayvee ve New Balance 9060 Lifestyle modelle...rini toplam 9.642 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. 14 Kasım’da ise aynı gün içinde önce 'ürün teslim edildi', ardından da 'sipariş iptal edildi' şeklinde iki ayrı mesaj
22 Ekim’de House of Superstep uygulaması üzerinden Converse as 1 Pro model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305890...315712740). Ödemeyi banka kartımla 1589 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş sırasında bir indirim de uygulanmıştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. A
20.10.2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden Salomon X Ultra 4 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü iade edip, mail atmamı ve tekrar sipariş vermemi söylediler. Tüm adıml
House of Superstep’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 7.600 TL’nin üzerinde bir tutarla ayakkabı siparişi ...verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade ettim. İndirim döneminde alışveriş yaptığım için aradaki fiyat farkı olan 2.350 TL civarı için ParaPuan tanımlanacağı sö
25 Ağustos tarihinde House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike Air Force model bir ürün sipariş ettim. Ancak si...parişim 3 Eylül’de tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğini gördüm ve aynı ürünü 1000 TL daha fazla ödeyerek
24 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep üzerinden 8300829691817588 numaralı siparişimle 2 ürün satın aldım. Aradan ...15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünleri
24.08 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 550 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş nu...maram: 8300838119536559. 15 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşab
30 Ağustos 2024 tarihinde House of superstep.com üzerinden Ankara’da teslim aldığım Nike Dunk ayakkabıyı, ilk kez 1 Eylü...l’de giydiğimde ayakkabının ön kısmı açıldı. Ürünü sadece bir gün kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iade seçeneği
23 Ağustos 2024 tarihinde House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden Kan. Ken mini sırt çantası siparişi verdim (Sipa...riş No: 8300732405114139.01). Ürün 29 Ağustos’ta yaşadığım şehre ulaştı; ancak adres bilgilerimde hata olduğu için ürün bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu ürünü indirimli olara