to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, Bilgi Verilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
17 Kasım 2025 tarihinde House Of SuperStep internet sitesi üzerinden Kasım indirimlerinden faydalanarak Puma Palermo model ayakkabı satın aldım. Siparişim 2 gün boyunca kargoya verilmedi. 19 Kasım 2025 gecesi saat 23:57’de ise hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. O tarihe kadar indirime giren ürün tamamen tükenmişti.
Bu süreçte hem müşteriye bilgi verilmemesi hem de markaya olan güvenimin zedelenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram: 8308163011719577, üye e-posta adresim: i***********@gmail.com’dur. Ayrıca markaya hem e-posta gönderdim hem de iletişim formunu doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün yeniden temin edilmesini, yaşanan mağduriyet için özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
