Hotpoint Ariston Çamaşır Makinesi Kayış Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Hotpoint Ariston çamaşır makinesinin arka kazanını çeviren kayış koptu. Şehirde sormadığımız yer kalmadı, maalesef bulamadık. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, size teknik servis yönlendireceğiz, arayıp iletişime geçersiniz denildi. Ertesi gün arayan yetkili servis makine numarası ve kayış kodu istedi. Fotoğraf attım, tamam dedi. Fiyat bin TL imiş, sadece kayış fiyatı. Mecbur tamam dedim, getirdi, bıraktı. Parayı IBAN'a atmam gerektiğini söyledi. Orijinal mi dedim, evet dedi. Garantili orijinal ama herhangi bir kağıt ya da barkod tarzında bir şey yok, numaralar uyuşmuyor dedim, çıkış serisi dedi. Tamam dedim, parayı söylediği IBAN'a attık fakat kayış olmuyor. Tamam, ben temin eder bulurum dedi. Gidiş o gidiş, adam telefonlara bakmıyor, cevap vermiyor. Hem paramdan oldum hem kirli çamaşırlarla kaldım. Ortada mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.