Kalitesiz Loafer: Üç Kullanımdan Sonra Açıldı Ve Değişim Reddedildi

11.09.2026 tarihinde Ankamall Hotiç mağazasından yüklü bir miktar para vererek eşime Loafer bir ayakkabı satın aldık. Eşim bu ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymesine ve hiçbir şekilde hor kullanım olmamasına rağmen ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi.

28.09.2026 tarihinde ayakkabıyı Ankamall Hotiç mağazasına götürdük, ürünün servise gönderileceği söylendi ve ayakkabı bu şekilde teslim alındı.

Bugün eşimi aramışlar tamir olacağını söylemişler eşim daha yeni alındığını değişim istediğini söylediğinde dalga geçer gibi isterseniz şikayet edin demişler.

Kurumsal diye tercih ettiğimiz mağazadan 3 4 giyimde açılacak kadar kalitesiz bir ürün almış olduk. Kurumsal sandığımız firma kalitesiz olan ürününün arkasında durmuyor dalga geçer gibi şikayet edin şeklinde dönüş yapılıyor.

Tamir edilip 1 ay sonra tekrar açılacak kalitesiz bir ayakkabı değil, para iadesi talep ediyorum.

Müşteri no: m003297572
Fatura no: 5072**********34