to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Hotiç mağazasından kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için Alsancak Hotiç mağazasına başvurdum ve 30 Ocak tarihinde iade işlemi yapıldı. İade formunda yer alan fiş numarası 0004’tür. İade sırasında bana ücret iadesinin 10–15 gün içinde kartıma yansıya...
"Firma sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Mersin Forum Hotiç mağazasından indirimli olarak 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğim günden itibaren botun ön yüzeyinde ince, çarık ayakkabı gibi pütürlü buruşmalar oluştu. Kalın ve gerçek deri hissi vermeyen, sanki ince kağıttan yapılmış gibi, uzun yıllar ...
"Çözümün şikayet var kanalıyla olması gerekmemeliydi ama yine de değişim olanağı sağladığınız için teşekkür ederim."
Hotiç’ten bir arkadaşımla birlikte aynı model terliği satın aldık. İkimizin de terliği giydiğimiz anda küçük parmağımız ciddi şekilde yara yaptı. Buna...
31/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Selway AVM Hotiç mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 192554 gider pusulasının sıra numarasıyla yaptığım işlem sırasında, ayakkabı numarası ile ilgili bir sorun yaşadım ve değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim için uygun bir ...
2024 yılı sonunda Hotiç firmasından eşim için aldığımız çantanın askı asma kısmı kullanmaya başladıktan 15 gün sonra koptu. Hemen tamir vs. Süreci için aynı markanın farklı bir AVM'deki mağazasına gittik. Yasal sürenin üzerinde bir sürede tamir edilip geldi. Sonra eşim çantayı bu kez 7-10 gün daha k...
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Hotic.com dan 08.03.2025 tarihte aldığım çizmeyi dar olduğu için iade etmek istiyorum ama kutunun içinden çıkması gereken fatura ve iade formu koyulma...
Bir arkadaşımın hediyesi olan ayakkabı sadece 3 ya da 4 kullanımda bu hale geldi. Ayakkabılarda garanti süresi 1 yıl, birebir değişim 2 yılda onarım garantilidir denmişti. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra satın aldığımız mağazaya gittik, form düzenlenecek dendi. Bir süre sonra mesaj geldi ve...
"Bizimle ilgilenen ve sorunu çözüme ulaştıran çalışan personele ve Derya hanıma teşekkür ederim"
