2024 yılı sonunda Hotiç firmasından eşim için aldığımız çantanın askı asma kısmı kullanmaya başladıktan 15 gün sonra kop...tu. Hemen tamir vs. Süreci için aynı markanın farklı bir AVM'deki mağazasına gittik. Yasal sürenin üzerinde bir sürede tamir edilip geldi. Sonra eşim çantayı bu kez 7-10 gün daha k...
Bupa Acıbadem Sigorta'nın Acil Servis Harcama Ödemesi Sorunu
Bupa Acıbadem Sigorta %100 yatarak teminatım olmasına rağmen kaburga kırığım için gittiğim acil serviste yapmış olduğum ...harcamaların ödemesini gerçekleştirmiyor. Gerekçeleri ise kaburga kırılmasına ilişkin bir işlem yapılmamasıymış. Şanslıydım ki kaburga kırığım herhangi bir organa veya dokuya zarar...
Yaklaşık 1 ay öncesinde topuklu bot aldım. Satarken her şey gayet iyiydi. 2 gün kullandım, botun topuğu kırıldı. Ürünü i...ade etmek istediğimi söyleyip aldığım Ankamall Hotiç'e götürdüm. 10 gün sonra incelemeye gönderdiklerini, incelemeden tadilat kararı geldiği söylendi. Benim ayağım kırılabilirdi. A...
Hotiç ile ilgili şikayetleri okuyorum. O kadar benzer problemler var ki. Çok ciddi kalite düşüşü var. Benzer şekilde müşteri temsilcileri ve mağaza çalışanları ile ilgili de ciddi şikayetler var. Hemen hemen hiçbir sorunu çözmeye yönelik değil, sadece vakit geçirmeye yönelik yaklaşımda bulunuyorlar.
4
Çözüldü
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza İlgisizliği
"Mağazalara hizmet ve müşteri yaklaşımı konusunda eğitirse çok güzel bir marka. Çağrı merkezi ve sikayetvar sitesi ne çok teşekkür ederim"
Hotiç'in Ankamall Ankara mağazasından casual ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sad...ece iki kez giydim. Ancak 45 gün sonra mağazaya gidebildim. Ayakkabının her...
Hotiç ile ilgili şikayetleri okuyorum. O kadar benzer problemler var ki. Çok ciddi kalite düşüşü var. Benzer şekilde müşteri temsilcileri ve mağaza çalışanları ile ilgili de ciddi şikayetler var. Hemen hemen hiçbir sorunu çözmeye yönelik değil, sadece vakit geçirmeye yönelik yaklaşımda bulunuyorlar.