Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotiç Ayakkabı Değişim, İade Ve Fatura Yok!

profile
30 Nisan 2024 15:00
706

Barter dan almış olduğun çek ile İzmir Optimum Hotiç mağazasına gittim. (24.04.2024 ) benden önce eşim gidip birkaç model bakmıştı o an a kadar kendisiyle ilgilenilmiş. Daha sonra barter Hotiç çekimi gösterdiğim de çalışanın da sorunlu hanımefendinin de yüzü düştü ilgi kesildi bir anda. Kuzenimize hediye de almak için konuşurken kasadaki sorumlu hanımefendi değişim iade olmadığını söyledi çok saçma bir şekilde çıkışarak.

Biz de sadece eşim için bir ayakkabı aldık alışveriş bitip kuponu verdikten sonra bize hiçbir şekilde fiş fatura verilmedi. İstediğimizde de verilmediğini söyledi. Teyit almak için İzmir Agora Balçova ya gittik ve güler yüz vardı değişim vardı fatura verildi. Bu alışverişimizden sonra tekrar Optimum u arayıp durumu anlattım ve şikayet edebileceğimi söyledi. Böyle bir kurumun bu tarz sorumluluk sahibi olmayan kişilere markasını teslim etmesini hiç yakıştıramadım.

profile
1 Destek
29 Mayıs 2024 11:27 (Şikayetten 28 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotiç Müşteri Hizmetleri Ve Tamir Ekibi

profile
03 Kasım 2023 13:01
365
Hotiç Müşteri Hizmetleri Ve Tamir Ekibi
Hotiç Müşteri Hizmetleri Ve Tamir Ekibi
Hotiç Müşteri Hizmetleri Ve Tamir Ekibi
Hotiç Müşteri Hizmetleri Ve Tamir Ekibi
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 01:54
921

profile
Abdurrahman
05 Eylül 2025 18:52
326
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 10:46
335
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-5.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-4.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 23:45
517
"Hotiç mağazası müşteri hizmetlerinden Ece hanımın çözüm odalı yaklaşımı neticesinde şikayetim isteğim doğrultusunda neticelendi. Kendilerine teşekkür ederim."
Hotiç Ayakkabı Azami Tamir Süreci Gecikmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru