2 Saatte Parçalanan Ayakkabıya Sadece Tamir Seçeneği Sunulması Hayal Kırıklığı Yarattı



Merhaba Hotiç markadan aldığım topuklu ayakkabı sadece 2 saat giydiğim partide topukları parçalandı. Ayrıca ayakkabının bantlarının dikiş payları o kadar rahatsız edici ki ertesi gün yürüyemedim acıdan. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde değişim ya da iade talep etmeme rağmen tamir yapabileceklerini söyleyip müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetleri de sadece tamir yapacağını belirtti. Şimdi size soruyorum sevgili Hotiç çalışanları 2 saatte topukları kırılan ve tabanı ayaklarınızı acıtan bir ayakkabıyı tekrar giymek ister misiniz? Lütfen iade talebimi tekrar gözden geçirip en uygun cevabı vermenizi rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için inceleme bilgi formu üzerindeki t m m ya da t b ı ile başlayan takip numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Merhaba Sevgili Hotiç geri dönüşünüz için teşekkürler sizinle istediğiniz numarayı paylaşıyorum TBI9623722
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

























