Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Saatte Parçalanan Ayakkabıya Sadece Tamir Seçeneği Sunulması Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Saatte Parçalanan Ayakkabıya Sadece Tamir Seçeneği Sunulması Hayal Kırıklığı Yarattı
2 Saatte Parçalanan Ayakkabıya Sadece Tamir Seçeneği Sunulması Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba Hotiç markadan aldığım topuklu ayakkabı sadece 2 saat giydiğim partide topukları parçalandı. Ayrıca ayakkabının bantlarının dikiş payları o kadar rahatsız edici ki ertesi gün yürüyemedim acıdan. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde değişim ya da iade talep etmeme rağmen tamir yapabileceklerini söyleyip müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetleri de sadece tamir yapacağını belirtti. Şimdi size soruyorum sevgili Hotiç çalışanları 2 saatte topukları kırılan ve tabanı ayaklarınızı acıtan bir ayakkabıyı tekrar giymek ister misiniz? Lütfen iade talebimi tekrar gözden geçirip en uygun cevabı vermenizi rica ederim.

7 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için inceleme bilgi formu üzerindeki t m m ya da t b ı ile başlayan takip numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Aslıhan
Aslıhan
7 Ağustos 2025 09:21

Merhaba Sevgili Hotiç geri dönüşünüz için teşekkürler sizinle istediğiniz numarayı paylaşıyorum TBI9623722

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hotiç Bot Tabanı Açıldı, İade Süreci Sorunlu

Diler

"Telefon ile tarafıma hızlı dönüş yapıldığı ve iade değişim seçeceğim sunulduğu için teşekkür ederim. Umarım mağazada da iade süreci sıkıntısız olur."

Hotiç Bot Tabanı Açıldı, İade Süreci Sorunlu
5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabı 1 Gün Kullanımda Açılan Ayakkabı Ve İletişim Sorunu

Levent

Hotiç internet sitesinden almış olduğum ayakkabı 1. Gün sonunda yanları açı...

5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tuğba

"Müşteri Temsilcisi Ece Hanım'ın yaklaşımı, olayı çözme hızı, yaklaşımı ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."

Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sait

"Hotiç müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürün değişimine karar verilerek sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Ayakkabıda Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Ayakkabı Sorunlu!

Hotiç AyakkabıSorunlu!

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
Hotiç Defolu Ayakkabı

Hotiç DefoluAyakkabı

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru