to read complaints and reviews, or file yours.1
Rezervasyon İptali Ve Para İadesi Sorunu
31 Ocak 2025 13:261.269
Merhaba,
19 Ocak 2025 tarihinde hotels.com web sitesinden 24-26 Eylül 2025 arasında Assos Kartal Yuvası Boutique Hotel'den 2 oda rezervasyonu (73012073774800) yaptım ve onaylandı. Ertesi gün otel yetkilisi beni arayarak mutfağın yandığını ve o tarihe kadar tadilatın yapılamayacağını belirterek rezervasyonu iptal ettiler. Ancak hotels.com ödediğim 22,844 TL blokeyi bütün uğraşlarıma rağmen kaldırmıyor. Ben emekli bir insanım ve bu durum beni maddi manevi çok yıprattı. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olur musunuz?
Teşekkür ederim.
T**** U***
