to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
19 Ocak 2025 tarihinde hotels.com web sitesinden 24-26 Eylül 2025 arasında Assos Kartal Yuvası Boutique Hotel'den 2 oda rezervasyonu (73012073774800) yaptım ve onaylandı. Ertesi gün otel yetkilisi beni arayarak mutfağın yandığını ve o tarihe kadar tadilatın yapılamayacağını belirterek rezervasyonu iptal ettiler. Ancak hotels.com ödediğim 22,844 TL blokeyi bütün uğraşlarıma rağmen kaldırmıyor. Ben emekli bir insanım ve bu durum beni maddi manevi çok yıprattı. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olur musunuz?
Teşekkür ederim.
T**** U***
Hotels.com sitesinden 2-3 Ağustos 2024 tarihinde 7205699696697729 numarası ile 2 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 10 dakika sonra çocuğumun bilgilerini girmeyi unuttuğumdan olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezerva...
24–26 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Termal Otel’de konaklamak üzere Hotels.com üzerinden iki oda için rezervasyon yaptım ve toplam 12.863,20 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, 23.09.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, “iptal ücreti” adı altında ödemenin tamamı kesildi; ne otel...
09.08.2025 giriş, 11.08.2025 çıkış olacak şekilde, Hotels.com üzerinden 73104422764499 rezervasyon numarasıyla akça apart EVLERİ’nde konaklama için 3.596 TL tutarında ödeme yaptım. Otele gittiğimde ise otelin kapalı olduğunu öğrendim. Otel yetkilisi, yangın yönetmeliğine uygunluk çalışmaları nedeniy...
Yorumlar