to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Rezervasyon Mağduriyeti
Nisan ayında Hotels uygulamasından Urla Fermaki otel haziran ayı için 3 gece 4 günlük rezervasyon oluşturdum ve ödemesini yaptım. Rezervasyonun üstünden 3 gün geçtikten sonra Fermaki otelden aranıp Hotels uygulamasının sistem hatası yaptığını ve boş odalarının kalmadığını rezervasyonumu iptal etmem isteniyor. Not:(aramadan bir gün önce farklı bir tatil uygulamasında hala boş odaları mevcuttu) Bütün planım çöp oluyor. Böyle bir mağduriyet yaşatamazsınız! Tüketici Hakları'na hem Hotels'i hem de Urla Fermaki otel hakkında şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com
