to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 30 Haziran tarihinde hotels.com üzerinden gitmiş olduğum seyahat yerinden Ürgüp Alfa cave Hotel için rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimizde aynı gün değil 14 Temmuz 2023 tarihine rezervasyon olduğu görüldü. Bunun üzerine rezervasyonu iptal ettim sadece rezervasyondan yarım saat geçtiği halde iptal ettiğim için ücret iadesi yapılamadığını söylediler. Oteli aradık bize hotels.com un numarasını verdiler. Başka otele yeniden ödeme yapıp geçtik. Orada verilen numarayı aradım bize Yardımcı olmadılar. Sonra iptal ettiğimiz otel yetkilisi aradı hotels.com ile görüştüğünü iade yapılacağını söyledi. Üzerinden 20 gün geçti. İade vs yok hotels com u aradım ödeme yaptık diyor bankayı arıyorum ödeme yok diyorlar. hotels.com hesap dökümü istiyor. Onu gönderdim yine iki gün geçti. Resmen oyalıyorlar. Beni çok uğraştırdılar hem oteli hem de hotels.com u gerekli her yere şikayet edeceğim
Hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu, otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini belirttiler. Ben d...
Hotels.com sitesinden 2-3 Ağustos 2024 tarihinde 7205699696697729 numarası ile 2 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 10 dakika sonra çocuğumun bilgilerini girmeyi unuttuğumdan olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezerva...
01.04.2023'de bedroom Hotel Alaçatı isimli otele hotels.com aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayı alındı hotels.com tarafından kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ancak otel aynı odanın sistem hatası nedeniyle beş kişiye satıldığını belirtmektedir. Kredi kartımdan site tarafından para çe...
hotels.com sitesinden 09/08/2024 tarihinde 72893673094298 numaralı almış olduğum rezervasyonumu 12/08/2024'te iptal ettirdim. Ancak paramın iadesinin yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iptal edilen rezervasyonu tekrar güncel haline getirin dediğimde ise tekrar ücret ödeyin, ondan sonra ilk ö...
Yorumlar