to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com'dan yaptırdığım bir rezervasyon sırasında ödemeyi otelde yapacağımı, karşılığında da fatura talep edeceğimi belirtmiştim. Firma kredi kartı bilgilerimi eksik (CVV numarası eksikti) girmeme rağmen kartımdan ödemeyi çekmiş ve şu anda bana fatura vermiyor. Yaptığım ödeme karşılığında bir makbuz sunuyor. Konuyu otelle görüşüyorum, kendi hesaplarına yatan tutar kadar (benim ödediğimden 2.000 TL daha az) bir fatura kesebileceklerini belirtiyor. Burada iki büyük problem var, birincisi Hotels.com'un eksik kart bilgisi ile parayı çekmiş olması (konuyu bankama da ileteceğim) ikincisi ise benim ödediğim kadar faturanın tarafıma verilmemesi. Hotels.com gereksiz bir makbuz veriyor, bunu şirketime gider olarak sunamayacağımı belirtiyorum ancak kimse konuyla ilgilenmiyor.
Hotels.com üzerinden bir rezervasyon yaptım. Konaklamamın ardından fatura talep ettiğimde, yalnızca makbuz gönderebileceklerini belirttiler. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra verilen e-posta adresine fatura talebimi ilettim. Aldığım cevabı aşağıda paylaşıyorum: "Merhaba, Onay e-postanız isten...
Hotels.com adresinden yaptığım rezervasyonu kredi kartından çekmelerine rağmen, 2 ay sonraki konaklamam sonrası fatura vermiyorlar. Makbuz veriyorlar. Çok kez kendilerine yazdım ama verilen cevap şu 'rezervasyon esnasında konaklama sonrası fatura istiyorum diye belirtmem gerekiyormuş'. Daha önceki k...
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun faturasının iletilmemesi nedeniyle müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlk olarak müşteri temsilcisi telefonu açtı ancak konuşmadı. 'Sesinizi duyabiliyorum, cevap verir misiniz?' diye seslendikten sonra cevap verdi. Genel problem şu: Hotels.com üzerin...
Nisan ayında Hotels.com dan yaptığım rezervasyon ve ödeme için firma fatura kesmiyor. Is seyahati için konaklama yaptım ve şirket kredi kartıyla ödemesini gerçekleştirdim. Hakli olarak muhasebe kayıtları için kredi kartında görülen harcamanın resmi faturasını şirketime sunmak durumundayım. Konu ile ...
Hotels.com internet sitesinden online olarak rezervasyon yaptım ve kredi kartımla ödeme yaptım. Fatura talep ettiğimde (bunu talep etmeme bile gerek yok direkt e fatura bana iletilmesi gerekirdi) makbuzların ödeme belgesi geçtiğine dair bilgi verdiler. Ben bunları şirkete gider yazması için makbuzl...
Yorumlar