Hotels.com Holiday Inn İstanbul City'de E-Fatura Talebine Cevap Gelmedi

29 Kasım giriş, 30 Kasım çıkış olacak şekilde Hotels uygulaması üzerinden Holiday Inn İstanbul City oteline, Neslihan K**adına rezervasyon yaptım ve 2.588 TL tutarındaki ödemeyi yine uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonumun otel onay kimliği 68605649’dur.

Bu konaklama için Adalet Bakanlığı’na yolluk almak üzere kuruma sunmam gereken, or kodlu e‑fatura talebinde bulundum. 16 Ocak tarihinde Hotels üzerinden e‑fatura talebimi iletmeye başladım ve aynı talebi toplamda üç kez yenilememe rağmen, ne Holiday Inn İstanbul City oteli ne de Hotels sistemi üzerinden tarafıma e‑fatura gönderilmedi; bu konuda olumlu bir dönüş alamadım.

Adalet Bakanlığı’ndan ödeme alabilmem için zorunlu olan or kodlu e‑faturanın, söz konusu konaklamaya ilişkin bilgilerle birlikte tarafıma e‑fatura formatında ivedilikle gönderilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.